Avis Lucky31 2024

Lucky 31 logo

L’équipe de CritiqueJeu souhaite vous faire découvrir l’un des sites de casino en ligne les plus sérieux du marché présent depuis 2012 en France. Lucky 31 propose une expérience sobre mais rudement efficace, avec notamment un bonus de bienvenue de 150 € + 31 Free Spins.

Grâce à nos experts, découvrez cet opérateur chevronné et ses plus de 2 100 jeux de casino. De nombreux avantages vous y attendent pour profiter d’une expérience tout à fait unique.

Mattis
Publié par: Mattis
Dernière mise à jour :
Le féru de machines à sous. Sa passion ? Dénicher de nouveaux slots aux concepts originaux et tester toutes les variantes qui existent sur le marché. Prend plaisir à jouer avec les probabilités et peaufine des stratégies gagnantes pour des jeux de casino en tout genre.
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Détails des bonus de Lucky31

Bonus 1er dépôt
Taux
100%
Montant max
100 €
Bonus 2ème dépôt
Taux
50%
Montant max
50 € + 31 Free Spins
4.6/5
Merci pour votre avis!
Excellent Casino

Informations Lucky31

💰 Bonus de bienvenue 100 €
🌍 Langue d’affichage Français
📱 Version mobile Oui
💳 Dépôt min. 10 €
💵 Retrait mensuel max. 20 000€
💶 Retrait hebdomadaire max. 2 000€
🗓️ Année de création 2012
📜 Licence Curaçao
🏢 Groupe MTM Corp
Méthodes de paiement
Limites de dépôt
Limites de retrait
Délais de retrait
Visa
Limites de dépôt:
20 € - 1 750 €
Limites de retrait:
N/A
Délais de retrait:
N/A
Mastercard
Limites de dépôt:
20 € - 1 750 €
Limites de retrait:
N/A
Délais de retrait:
N/A
Flexepin
Limites de dépôt:
20 € - 1 750 €
Limites de retrait:
N/A
Délais de retrait:
N/A
Virement bancaire
Limites de dépôt:
20 € - 1 750 €
Limites de retrait:
50 € - 2 000 €
Délais de retrait:
Instantané
Cashlib
Limites de dépôt:
20 € - 1 750 €
Limites de retrait:
N/A
Délais de retrait:
N/A
MiFinity
Limites de dépôt:
20 € - 1 750 €
Limites de retrait:
20 € - 2 000 €
Délais de retrait:
Instantané
Bitcoin
Limites de dépôt:
20 € - 20 000 €
Limites de retrait:
20 € - 20 000 €
Délais de retrait:
Instantané
Bitcoin cash
Limites de dépôt:
20 € - 20 000 €
Limites de retrait:
20 € - 20 000 €
Délais de retrait:
Instantané
Tether
Limites de dépôt:
20 € - 20 000 €
Limites de retrait:
20 € - 20 000 €
Délais de retrait:
Instantané
Tron
Limites de dépôt:
20 € - 20 000 €
Limites de retrait:
20 € - 20 000 €
Délais de retrait:
Instantané-
Ethereum
Limites de dépôt:
20 € - 20 000 €
Limites de retrait:
20 € - 20 000 €
Délais de retrait:
Instantané

Avantages et Inconvénients de Lucky31

  • Un bonus de 150 € + 31 Free Spins à l'inscription
  • La présence des mini-jeux de Spribe
  • Un Casino Live développé par les studios Evolution Gaming
  • Pas moins de 2 100 jeux de casino
  • Un support client disponible par Live Chat
  • Un site compatible sur iOS et Android
  • Wager légèrement élevé (x30)
  • Trop de promotions dans les spams de la boîte mail

Pourquoi jouer sur Lucky 31 ?

  • Simplicité d’utilisation : Le site est simple et direct, permettant aux utilisateurs de trouver rapidement ce qu’ils cherchent.
  • Ergonomie : Le site offre une expérience fluide sur PC et mobile, facilitant la navigation pour tous les utilisateurs.
  • Bonus généreux : Lucky 31 propose de nombreux bonus, dont un bonus de bienvenue pouvant atteindre 150 € + 31 Free Spins, ainsi que des bonus et tournois hebdomadaires.
  • Programme VIP : En plus des bonus réguliers, le site offre un programme VIP avec cashback, free spins, et d’autres promotions intéressantes.
  • Large choix de jeux : Avec plus de 3000 jeux disponibles, choisis parmi les meilleurs éditeurs du secteur comme Evolution Gaming, Booongo, NetEnt, Playson, Bgaming, Play’n GO, et Spribe, vous ne vous ennuierez jamais.

Bonus et Promotions Lucky 31

Nous savons à quel point les bonus et les promotions disponibles sont importantes pour les joueurs, et c’est pour cette raison que nous débuterons cet article en vous détaillant tout ce à quoi vous pouvez prétendre en réalisant votre inscription sur Lucky 31. Du bonus de bienvenue aux bonus hebdomadaires, tout vous est décrit ci-dessous dans les moindres détails. 

Bonus de bienvenue avec dépôt

À l’instant même où votre inscription est réalisée, la plateforme vous fait bénéficier d’un pack d’inscription non-négligeable. Notamment, un bonus de bienvenue Lucky31 jusqu’à 150 € + 31 Free Spins* sur vos deux premiers dépôts. Pour savoir s’il est réellement avantageux, nous vous invitons à lire l’analyse de notre équipe ci-dessous. 

Bonus de bienvenue Lucky 31 en détails :

  • 1️⃣ Lors du premier dépôt : 100 % de bonus sur dépôt jusqu’à 100 € ;
  • 2️⃣ Lors du deuxième dépôt : 50 % de bonus sur dépôt jusqu’à 50 € + 31 Free spins.

Ce bonus nous paraît au premier abord plutôt intéressant : il implique des bonus sur vos deux premiers dépôts, et ne nécessite aucun code promo Lucky 31. Toutefois, et comme très souvent dans les casinos en ligne, certaines conditions sont appliquées. 

🔍 Conditions à la loupe :

  • Un dépôt minimum de 20 € est obligatoire pour bénéficier de chaque partie du bonus
  • Les gains générés par les Free Spins doivent être misés 30 fois
  • Les conditions de mise sont fixées à 30 fois le montant du bonus + dépôt
  • Utilisable une fois par joueur, adresse IP, adresse postale ou ordinateur
  • Cette offre n’est pas cumulable avec un autre bonus

Les conditions d’obtention du bonus ne nous semblent pas insurmontables. Le wager est fixé à x30 pour récupérer les gains, et le dépôt minimum est de 20 €. De quoi booster votre solde de départ de manière significative sans trop de complications ! 

*Sous réserve de modifications du casino

Bonus sans dépôt

Sur la plateforme, nos équipes n’ont pas trouvé de bonus sans dépôt Lucky 31 à vous proposer. Toutefois, nous savons que cet opérateur se montre généreux avec ses joueurs, nous vous conseillons de faire un tour régulièrement dans la rubrique « promotions » du site pour vous tenir informé des nouveautés proposées.

Bonus cashback

Le casino en ligne Lucky 31 offre un bonus cashback aux joueurs actifs et fidèles. Cette offre, disponible via le programme VIP, rembourse une partie de vos mises. Bien qu’aucun autre bonus cashback ne soit disponible actuellement, Lucky 31 propose régulièrement de nouvelles offres. Alors, restez à l’affût !

Bonus free spins

Le site n’est pas avare de cadeaux pour ses joueurs, et vous offre à plusieurs occasions des bonus Free Spins Lucky 31.Rendez-vous sur la rubrique « Promotions » pour les retrouver. Il vous suffit de remplir certaines conditions pour en bénéficier, nos équipes n’ont pas manqué de vous les détailler ci-dessous. 

Les Free Spins disponibles sur Lucky 31 :

  • 🎁 Bonus de bienvenue : dès votre inscription sur la plateforme, l’opérateur prévoit un bonus de 31 Free Spins sur votre deuxième dépôt. De quoi bien débuter sur le site et découvrir toutes les machines à sous de Lucky 31.

Conditions : dépôt minimum de 20 €, utilisable une fois par joueur, wager x30 pour retirer les gains issus des free spins.

  • 🎁 Superpoints : de loin notre bonus préféré, les SuperPoints servent à collecter des FreeSpins, afin de jouer gratuitement à vos jeux préférés. Vous pouvez gagner ces SuperPoints simplement en jouant. 

Conditions : points attribués en fonction de vos actions sur le site, dépôt de 10 € minimum.

Sans hésitation, nous pouvons dire que les bonus de machines à sous sont présents en nombre sur Lucky 31, et que chaque geste réalisé sur le site peut vous faire remporter de nouveaux tours gratuits. Notons tout de même que certains bonus de Free Spins sont saisonniers, et qu’ils se renouvellent selon les mois. Pas de quoi s’ennuyer ! 

Type de bonus Bonus de bienvenue
Montant du bonus 150 € + 31 Free Spins
Wager X30
Dépôt minimum 20€
Code promo Aucun
Jeu(x) disponible(s) Machines à sous, jeux de table

 Programme VIP et Programme de fidélité

L’opérateur a mis en place un programme VIP accessible aux joueurs inscrits sur sa plateforme. Différents niveaux d’adhésion sont proposés pour laisser les joueurs évoluer à leur rythme. Bien évidemment, les avantages sont de plus en plus importants. Vous accédez aux différents niveaux selon votre activité et votre régularité de jeu, au bon vouloir du site. 

💎 Programme VIP à la loupe : 

Avantages Bronze Argent Or Platine Noir
Cashback Hebdomadaire 2,5 % 5 % 10 % 20 % Sur invitation uniquement
Limites de retrait  4 000 € journalier 6 000 € journalier  8 000 € journalier  10 000 € journalier Sur invitation uniquement
Offres exclusives Sur invitation uniquement
Cadeaux d’anniversaire  ❌ Sur invitation uniquement
Assistance téléphonique Sur invitation uniquement
Responsable de compte dédié Sur invitation uniquement

Bien que tous les avantages soient réservés au niveau Noir, sur invitation seulement. En faisant partie de ce groupe spécial, vous bénéficiez de cashback hebdomadaire et de limites de retraits élargies. Le niveau Noir octroie des faveurs spéciales du casino.

🚀 Les SuperPoints : Dans le programme VIP, les SuperPoints sont un moyen de récompenser les joueurs de manière équitable. En vous connectant, déposant de l’argent et en jouant, vous accumulez ces points. Ceux-ci peuvent ensuite être échangés contre divers cadeaux dans la boutique en ligne.

Processus d’inscription sur Lucky 31

Après avoir passé en revue ces nombreux bonus, nous allons maintenant vous expliquer en détails comment procéder à votre inscription sur Lucky 31. Comme d’habitude, nos experts souhaitent vous faciliter les choses au maximum en vous détaillant les étapes à suivre.
  • capture d'écran lucky31 page d'accueil
    etape 1 / 3

    Accès au site

    Se rendre sur la page d’accueil du site Lucky-31 et cliquer sur le bouton « Ouvrir un compte » en haut à droite

  • capture d'écran lucky31 inscription
    etape 2 / 3

    Lancement de l’inscription

    Compléter le formulaire d’inscription de Lucky 31

  • capture d'écran lucky31 finalisation de l'inscription
    etape 3 / 3

    Finalisation

    ✅ Se connecter et démarrer votre nouvelle aventure sur Lucky 31 !

Options de paiement

Vous avez sûrement envie de débuter votre expérience dès maintenant, pour cela, il y a une étape primordiale : procéder à un dépôt sur la plateforme et tout savoir sur les retraits. Ne vous en faites pas, notre équipe a décortiqué tout cela en détail dans cette partie. 

Dépôt

Lorsque votre formulaire d’inscription est complété, le site vous propose instantanément de procéder à votre premier dépôt, et donc d’obtenir la première tranche de votre bonus de bienvenue allant jusqu’à 150 € et 31 Free Spins. 

Effectuer un dépôt sur Lucky 31 : 

  • Cliquer sur le bouton « Déposer » en haut à droite du site
  • Sélectionner l’une des méthodes de paiement proposées 
  • Choisir un montant à déposer d’un minimum de 20 € 
  • ✅ Continuer la procédure et effectuer votre dépôt

💳 Les moyens de dépôt sur Lucky31 :

  • Visa : minimum de 20 €, maximum 1 750 € 
  • Direct Bank Tranfer : minimum de 20 €, maximum 1 750 € 
  • MiFinity : minimum de 20 €, maximum 1 750 € 
  • Flexepin (Voucher) : minimum de 20 €, maximum 1 750 € 
  • Cashlib : minimum de 20 €, maximum 1 750 € 
  • Instant banking : minimum de 20 €, maximum 1 750 € 
  • Bitcoin : minimum de 20 €, maximum 20 000 € 
  • Bitcoin Cash : minimum de 20 €, maximum 20 000 € 
  • Tether (TRC20) : minimum de 20 €, maximum 20 000 € 
  • Ethereum : minimum de 20 €, maximum 20 000 € 
  • Litecoin : minimum de 20 €, maximum 20 000 € 
  • Tron : minimum de 20 €, maximum 20 000 €

Lucky 31 se montre tout à fait à la hauteur lorsqu’on parle de dépôts. Le site propose une très large gamme de choix de solutions de paiement, complètement sécurisées, toutes instantanées et gratuites. Il y en a pour tous les goûts ! 

Retrait

Une fois que votre compte joueur est validé, comme expliqué plus haut dans la partie « Inscription » de l’article, vous pouvez effectuer votre premier retrait sur lucky 31. Cette étape se trouve être la plus simple de toutes : rendez-vous dans le menu déroulant en haut à gauche du site, section « Retrait », choisissez votre méthode préférée et effectuez votre demande. 

💰 Les moyens de retrait sur Lucky 31 :

  • Virement bancaire : minimum de 50 €, maximum de 2 000 €  
  • MiFinity : minimum de 20 €, maximum de 2 000 € 
  • Bitcoin : minimum de 20 €, maximum 20 000 € 
  • Bitcoin Cash : minimum de 20 €, maximum 20 000 € 
  • Tether (TRC20) : minimum de 20 €, maximum 20 000 € 
  • Tether (ERC20) : minimum de 20 €, maximum 20 000 € 
  • Tron : minimum de 20 €, maximum 20 000 € 
  • Ethereum : minimum de 20 €, maximum 20 000 € 
  • Litecoin : minimum de 20 €, maximum 20 000 €

Faire un retrait sur Lucky 31 est 100 % gratuit, aucun frais ne sont appliqués sur vos demandes. Le service financier de l’opérateur peut prendre jusqu’à 48 heures pour vérifier et valider votre versement de gains. Comptez ensuite jusqu’à 5 jours pour recevoir le paiement par virement bancaire ou recevez instantanément votre argent grâce aux autres solutions proposées.

Focus Crypto

Vous l’avez vu dans cet article, le casino en ligne Lucky 31 est effectivement un casino crypto ! Ceci vous permet de déposer et de retirer vos gains grâce à votre wallet de cryptomonnaies. Quatre différentes devises vous sont proposées. Ce casino s’adapte aux joueurs de la nouvelle génération, ce qui devrait vous plaire ! 

Les cryptomonnaies disponibles :

  • Bitcoin (BTC) ;
  • Bitcoin Cash (BCH) ;
  • Litecoin (LTC) ;
  • Tether (USDT) ;
  • Tron (TRON) ;
  • Ethereum (ETH).

Payer en cryptomonnaie vous permet de garder l’anonymat vis-à-vis de votre banque, mais aussi de miser de plus petites sommes. Bien évidemment, cette méthode reste instantanée pour les dépôts ainsi que pour les retraits ! 

Méthode Dépôt min – max Retrait min – max Délai de retrait
Visa 20 € – 1 750 € N/A N/A
Mastercard 20 € – 1 750 € N/A N/A
Flexepin 20 € – 1 750 € N/A N/A
Virement bancaire 20 € – 1 750 € 50 € – 2 000 € Instantané
Cashlib 20 € – 1 750 € N/A N/A
Mifinity 20 € – 1 750 € 20 € – 2 000 € Instantané
Bitcoin 20 € – 20 000 € 20 € – 20 000 € Instantané
Bitcoin Cash 20 € – 20 000 € 20 € – 20 000 € Instantané
Tether (ERC20) 20 € – 20 000 € 20 € – 20 000 € Instantané
Tether (TRC20) 20 € – 20 000 € 20 € – 20 000 € Instantané
Tron 20 € – 20 000 € 20 € – 20 000 € Instantané
Ethereum 20 € – 20 000 € 20 € – 20 000 € Instantané

 Jeux disponibles sur Lucky 31

Lucky 31 vous propose une ludothèque assez impressionnante de plus de 3000 jeux crées par les meilleurs providers que nous connaissons. Sur cette plateforme, vous êtes certains de trouver votre bonheur. Pour vous faciliter la tâche, nous avons analysé toutes les catégories proposées sur cette large gamme ! 

Machines à sous

Dans la catégorie « Machines à sous », Lucky 31 n’a pas à rougir avec 2 128 jeux disponibles. Dans toute cette gamme, vous pouvez trouver des slots 3D, vidéo, jackpot ou classique. En tout cas, nous vous conseillons de vérifier régulièrement : les nouveautés sont fréquentes, et vous promettent de longues parties de plaisir !

💾 Notre sélection de fournisseurs de machines à sous : 

Ce choix d’éditeurs est évident pour nous, puisque ceux-ci offrent une perpétuelle envie de révolutionner le monde du gaming. Par ailleurs, nous souhaitons souligner la présence d’autres maîtres en la matière tels que Playson, Spinomenal, ou encore Booongo.

😍 Sélection des meilleures machines à sous  de Lucky31


logo fruit party

Fruit Party
Pragmatic Play

logo dino luck

Dino Luck
Spinomenal

logo scarab boost

Scarab Boost
Booongo

Notre équipe est complètement emballée par l’ensemble des machines à sous proposées par le casino en ligne Lucky 31. Cette ludothèque se montre complète et diversifiée, de quoi passer de bonnes journées ! Nous souhaitons également vous conseiller d’essayer les jeux Ice Ice Yeti™ de Nolimit City, Solar Queen™ de Playson, ainsi que Wild Pups™ de Air Dice. 

Pour aller plus loin, notre équipe a voulu calculer le RTP moyen sur une sélection de jeux choisis au hasard sur le site. Cette démarche nous permet de vous donner un réel avis sur la catégorie des slots machines de Lucky 31. Nous avons calculé un taux de redistribution moyen de 95.34 %. Un RTP relativement intéressant, quand on sait que le taux moyen en général sur les casinos en ligne est de 94 %.

La Rédaction donne son avis

“Sur le site Lucky 31, j’ai pu retrouver tous mes éditeurs de jeux préférés en termes de machines à sous. Moi qui suis un grand passionné, je m’y retrouve tout à fait. En plus, j’ai découvert des nouveautés et des fournisseurs que je ne connaissais pas. Je vous conseille d’ailleurs les jeux de Altente et Swintt, qui sont de vraies petites merveilles !”

eric tester icon

Eric

Jeux de table

Dans cette partie, nous allons vous détailler la rubrique de jeux de table qui est proposée par l’opérateur. Actuellement, nous avons trouvé un panel de pas moins de 63 jeux de table électroniques RNG. Ce nombre nous convient, étant donné la qualité des titres ainsi que celle des nouvelles variantes. Vous pouvez trouver bien sur des jeux classiques tels que le blackjack, le baccarat, le craps, la roulette et du poker vidéo. 

💾 Notre sélection de fournisseurs de jeux de table : 

  • Playson  ;
  • Bgaming ;
  • NetEnt ;
  • Betsoft.

Cette sélection est extrêmement satisfaisante pour nous, mais les autres éditeurs proposés le sont eux aussi comme Visionary iGaming, Relax Gaming ou encore Red Rake Gaming.

😍 Sélection de jeux de table : 


logo european roulette

European Roulette
Playson

logo casino holdem

Casino Hold’em
Bgaming

logo blackjack go

Blackjack Go
Green Jade

Cette catégorie jeux de table est complète, agréable, et surtout elle est renouvelée très régulièrement par des nouveautés innovantes. Nous avons voulu en essayer pour nous faire notre propre avis, et nous voulons surtout vous mettre en avant certains classiques qui donnent toujours autant de plaisir tels que Blackjack Caribbean™ de Relax Gaming ou encore Caribbean Stud Poker™ de Evolution Gaming. 

Cette fois encore, nous avons calculé la moyenne du taux de redistribution des jeux de table de Lucky 31, sur un échantillon d’une dizaine de jeux. Le résultat est très significatif, puisque le RTP moyen calculé est de 97.78 % ! Impressionnant, mais plutôt normal pour des jeux de table RNG.

Type de jeu Variantes disponibles
Blackjack 14
Roulette 11
Jeu de grattage 10
Craps 2
Baccarat 4
Keno 4
Bingo 8
Videopoker 7
Sic Bo  1
Autres jeux de tables 8

Mini jeux

Lucky31 Casino n’a pas manqué de mettre en place une catégorie sur son site nommée « Crash Games » vous permettant de découvrir une petite panoplie de mini-jeux.  Heureusement pour les joueurs, les éditeurs présents font partie des meilleurs en la matière : Gaming Corps, Bgaming, Spinmatic et surtout Spribe vont vous faire découvrir des mini-jeux sensationnels. 

😍 Sélection de mini-jeux : 


logo spaceman

Spaceman
Pragmatic Play

logo meteorid

Meteoroid
Spinmatic

logo stormy witch

Stormy Witch
Gaming Corps

La catégorie « Mini-jeux » de Lucky31 n’est clairement pas la plus fournie avec seulement quelques jeux disponibles, mais une chose est sûre : ils sont tous d’une très grande qualité. Par ailleurs, certains des titres proposés ne sont pas triés et doivent être trouvés en cherchant dans la rubrique « Tous les jeux ». Nos équipes vous conseillent certains mini-jeux tels que Jet Lucky 2 de Gaming Corps, To Mars and Beyond de Gaming Corps, ou encore Cash Galaxy de OneTouch. 

Cette fois ci, nous pouvons constater un RTP moyen de 96.03 % sur un échantillon incluant tous les mini-jeux proposés sur la plateforme. Ce taux est relativement correct, et les éditeurs présents y sont pour quelque chose. 

La Rédaction donne son avis

“Je suis un immense fan de mini-jeux et j’avoue avoir été un peu déçu par la très petite sélection proposée par Lucky 31. Heureusement, tous les mini-jeux que j’ai pu tester étaient réalisés avec beaucoup de professionnalisme.”

mathhis cj logo

Mattis

Live Casino

Au moment où votre inscription sur Lucky 31 est réalisée, et que votre compte est crédité avec de l’argent réel, vous pouvez alors vous diriger vers la catégorie « Live » du site et accéder à 75 tables de jeux filmés en direct. L’opérateur a choisi de tout miser sur un seul éditeur, mais pas n’importe lequel. Nous retrouvons Evolution Gaming, un véritable professionnel du Live Casino, ce qui présage des parties palpitantes ! 

😍 Sélection de jeux en direct : 


logo gold bar roulette

Gold Bar Roulette
Evolution Gaming

logo crazy time

Crazy Time
Evolution Gaming

logo dead or alive saloon

Dead or Alive : Saloon
Evolution Gaming

Bien que l’opérateur ne propose aucun filtre pour trier les jeux, le fournisseur est toujours le même et la liste n’est pas si longue. Par ailleurs, nous préférons une liste courte mais efficace comme avec Lucky 31, qu’une liste longue sans innovation. 

Sur un échantillon de dix jeux en direct choisis au hasard, nous avons constaté un RTP de 97.02 %. Ce résultat est logique, quand on sait que Evolution Gaming, le seul éditeur en place sur les jeux en live de Lucky 31, fait partie des éditeurs les plus généreux de son temps. 

Interface et Ergonomie

Notre équipe met un point d’honneur à vous montrer les moindres recoins de la plateforme de jeu, et nous avons décidé d’analyser tous les détails du site tels que l’interface et l’ergonomie proposée. Nous allons pouvoir déterminer si le site se montre à la hauteur des plus grands casinos en ligne. 

L’univers

Nous retrouvons ici un site des plus simples. Aucun thème particulier ne sort du lot, pas de couleurs prédominantes, pas de personnages fictifs : le site se veut extrêmement simple, ce qui permet à tous les utilisateurs de s’y retrouver. Bien que le site n’ait pas d’univers particulier, il est l’un des plus ergonomiques et fluides que notre équipe ait pu voir jusqu’à aujourd’hui. 

capture d'écran lucky31 page d'accueil

L’opérateur a donc mis le paquet sur l’expérience utilisateur, favorisant une navigation fluide et claire, plutôt qu’un décor très poussé, mais ne convenant pas à tous les goûts. Pas de chichi, l’interface reste classe mais sobre. Une chose est certaine : nous ne choisissons pas Lucky 31 pour son univers, mais pour tout ce qu’il a à nous apporter à côté. 

La Rédaction donne son avis

“C’est vrai que le site manque un peu de couleurs, ou au moins d’un thème ou d’un petit personnage attachant. Mais, étonnamment, c’est la première fois où je n’ai pas cherché pendant de très longues minutes la catégorie à laquelle je voulais accéder. C’est tellement simple, c’est agréable finalement.”

lisa redactrice icon

Lisa

Fonctionnalités ergonomiques

Après avoir testé l’interface de Lucky 31, nous confirmons son ergonomie. Le menu principal, visible en haut à gauche, permet une navigation facile entre différentes sections comme “Déposer”, “Jeux de Casino”, “Promotions”.

Une barre de recherche intuitive et un accès simplifié au compte sont aussi disponibles. Même si le catalogue a peu de filtres, un tri par éditeur est possible. L’accès à la plateforme de paiement via le bouton “Déposer” est également aisé. En résumé, Lucky 31 offre un site ergonomique et convivial, adapté même aux débutants.

Expérience bureau

Notre analyse de l’expérience de jeu sur ordinateur pour Lucky 31 s’est avérée positive. Le site est bien adapté pour différents types de résolutions d’écran.

  • Avec une résolution de 1920×1080, l’interface est claire, épurée et facile à naviguer.
  • Pour les écrans avec une résolution de 1366×768, malgré un zoom plus important, les menus restent visibles et ne débordent pas.
  • Les joueurs bénéficiant d’une résolution 2K (2560×1440) peuvent profiter d’une version parfaitement lisible et bien organisée du site, avec de nombreux jeux accessibles sur la même page.

En somme, Lucky 31 offre une expérience utilisateur adaptée à toutes les configurations.

capture d'écran lucky 31 1920x1080

Lucky 31 : résolution PC 1920×1080

 Résolution

Adapté

1366×768 

1920×1080 (Full HD)

2560×1440 (2K)

 Expérience mobile

Lucky 31 offre une excellente expérience mobile sans téléchargement, grâce à la technologie HTML5, qui permet au site de s’adapter parfaitement aux petits écrans.

  • Pour la résolution la plus courante, 360×640, le site est bien adapté, avec des boutons faciles à utiliser et des menus simplifiés pour les petits écrans.
  • Les utilisateurs de smartphones plus longs (résolution 414×896) peuvent profiter d’une expérience similaire que sur un casino avec une application mobile.
  • Les utilisateurs de tablettes (résolution 768×1024) ne sont pas laissés pour compte, le site a également une interface optimisée pour cette résolution.

En somme, Lucky 31 assure une expérience de jeu fluide et agréable, que vous soyez sur smartphone ou tablette.

lucky31 version mobile 414x896

Lucky 31 : résolution mobile 414×896

 Résolution

Adapté

360×640

414×896

768×1024 (Tablette)

La Rédaction donne son avis

“Quand j’ai remarqué qu’il n’existait pas d’application mobile, j’étais assez inquiète car j’ai l’habitude de jouer sur mon smartphone. Mais finalement, Lucky 31 a tout prévu et le site est parfaitement adapté à mon iPhone 12. Je suis ravie !”

lisa redactrice icon

Lisa

Service Client de Lucky 31

Dans cette nouvelle partie, nous avons voulu tester l’ensemble du support client de Lucky 31. C’est un point extrêmement important pour nous. Notre équipe a donc réalisé une batterie de tests pour s’assurer de la disponibilité et de la qualité des services, en les contactant directement !

Test du service client :

  • Live Chat : notre équipe a contacté le chat en direct afin de savoir quelles étaient les différentes méthodes de retrait disponibles. Nous avons reçu une réponse instantanée, complète, en français. On ne peut pas demander beaucoup plus à Lucky 31, le support par chat est satisfaisant.

capture d'écran support client lucky31

  • Adresse mail : notre équipe s’est chargée d’envoyer un mail directement à l’adresse afin de savoir si nous étions éligibles au bonus de bienvenue. La réponse ne s’est pas fait attendre et nous est parvenue en moins de 12 heures, nous indiquant précisément toutes les conditions d’obtention du bonus.  Là encore, nous ne sommes pas déçus et nous avons eu une réponse rapide et précise à notre question. 

capture d'écran email support client lucky31

Fiabilité et Sécurité de Lucky 31

Le point primordial pour nous est de vérifier la fiabilité et la sécurité des casinos en ligne. Il est indispensable que nos lecteurs puissent jouer le cœur léger. 

🔐 Sécurité à la loupe : 

  • Certificats de cryptage : le site enregistré sous le nom de domaine  utilise de nombreux protocoles, dont le cryptage SSL 128 Bits et les certificats E1, ISRG Root X1, ISRG Root X2 et DST Root CA X3 ;
  • Licence de jeu :  l’opérateur a été lancé en 2012 par le groupe MTM Corp dont la réputation n’est plus à faire. La société a réussi à obtenir la licence Master Gaming CEG-CM-H2GFPRPR-1668JAZ à Curaçao, ce qui assure aux joueurs le respect des règles de légalité d’un casino en ligne ;
  • Jeu responsable : vous pouvez profiter de fonctionnalités garantissant la protection des joueurs par rapport aux risques liés aux jeux d’argent, comme l’autolimitation, la possibilité d’auto-exclusion ou la mise à disposition de numéros d’aide.

Voici ci-dessous tous les critères que nous avons regardé à la loupe pour déterminer si le site est 100 % fiable. 

⚖️ Fiabilité à la loupe : 

  • Distinctions : aucune
  • Date de création : 2012
  • Adresse du casino :  P.O. Box 6248, Kaya Richard J. Beaujon z/n Landhuis Joonchi II – Curaçao
  • Groupe possédant la marque : MTM Corp.
  • Quantité de retours clients : Forums et Trustpilot
  • Mentions légales sur le site : Oui
  • Politique de protection des données personnelles : Oui
  • Qualité de prévention du jeu responsable : Parfait
  • Présence sur les réseaux sociaux : Non

Voici quelques retours clients : 

  • Sandra94 (Forum) : Je joue souvent sur Lucky 31 les demandes de retraits sont validées très rapidement pour ma part demande faites le jeudi validé le vendredi et argent sur mon compte le lundi matin donc mon avis ne peut-être que favorable. Pour moi excellent casino et très réactif !
  • Sandyshow (Forum) : Retrait long à traiterplus de 48 heuresles machines sont sympastchat réactif.
  • Pierrotlafrite (Forum) : J’ai commencé à jouer parceque mon ancien casino m’as énervé, je suis plutôt content parce que je peux jouer au jeu de mines avec mes Bitcoins. Franchement top thanks.

Évidemment, et comme tous les casinos en ligne, Lucky 31 est sujet à quelques critiques. Cela provient généralement de joueurs écrivant des avis liés à leurs gains et leurs pertes. Mais nous ne souhaitons pas juger un casino sur ces critères, puisque aucune plateforme telle que celle-ci ne peut vous garantir un gain. À part ceci, le site est relativement bien noté par les utilisateurs. 

Sécurité

Disponible

Type

 

Licence

Curaçao iGaming

SSL*

E1, CA 3

Groupe

MTM Corp.

Jeu responsable

Exclusion ou limitation

* Secure Sockets Layer : garantit le cryptage des données lors de la navigation


FAQ Lucky 31

  • Y’a-t-il un bonus de bienvenue sur le Casino Lucky31 ?

    Bien évidemment, Lucky 31 a prévu un bonus de bienvenue allant jusqu’à 150 € et 31 Free Spins pour ses nouveaux joueurs. Il est possible de l’obtenir automatiquement, sans renseigner de code promo.

  • Est-ce que Lucky 31 Casino est totalement sécurisé ?

    L’opérateur est 100% sécurisé. Le groupe MTM Corp. est à l’origine du site  et a obtenu une licence à Curaçao en 2012. Le système de sécurité du site est donc tout à fait aux normes ! 

  • Quels jeux sont proposés sur Lucky 31 ?

    La plateforme Lucky 31 propose une ludothèque composée de plus de 3 000 jeux. Retrouvez des jeux de tables RNG, des machines à sous, du Live Casino, des Mini-jeux, et bien d’autres types de jeux plutôt plaisants.

  • Comment contacter le support clientèle de Lucky31 Casino ?

    Deux possibilités s’offrent à vous pour contacter le support clientèle de la plateforme. Tout d’abord, vous avez accès au chat live 24/7 directement sur le site en cliquant sur la bulle de contact en haut à droite. Sinon, vous pouvez toujours envoyer un mail à l’adresse suivante :

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Jonathan
Jonathan
24 mars, 2020 8:46

Ce sont des voleur méfiez-vous ! Nous sommes plusieurs amis à s’être fait avoir !
Leurs site est très bien fait mais une fois que vous voudrez retirer votre argent il en sera impossible !!! Car une clause couvre une autre clause qui fait que vous n’avez pas respecté tel ou tel truc !! J’ai gagné plus de 1000€ chez eux, il fallait jouer plus de 6000€ pour récupérer mon argent et au final il trouve encore de faux prétexte pour ne pas payer ! Un bon conseil ne perdez pas votre argent avec ce casino !

Lisa
Administrateur
Lisa
27 mars, 2020 10:30
Réponse à  Jonathan

Bonjour Jonathan,

Merci pour votre commentaire. Je suis assez étonné car Lucky 31 a pourtant une bonne réputation à travers l’Europe. En tout cas, votre commentaire va être utile aux autres joueurs. Pourriez vous nous éclairer sur les raisons qui les poussent à ne pas vous payer svp ? Est-ce que ce sont des conditions non respectées ? Avez-vous essayé un autre casino ?

A bientôt Jonathan !

paulus
paulus
08 février, 2020 9:41

faites attention, ce site modifie vos solde de compte sans prévenir
erreur ou arnaque à vérifier

Lisa
Administrateur
Lisa
18 février, 2020 4:58
Réponse à  paulus

Bonjour Paulus,

Je prends note de votre commentaire mais je me demande comment cela est possible. De plus, Lucky31 a toujours eu bonne réputation auprès des joueurs. Est-ce que vous êtes certain que ce n’est pas une erreur de votre part ? Est-ce que cela n’est pas une modification suite à la perte d’un bonus ?

A bientôt Paulus !

Moi
Moi
15 mars, 2020 5:46
Réponse à  paulus

C’est a dire c’est quoi nos solde de comptes qu’elle modif???

Lisa
Administrateur
Lisa
16 mars, 2020 10:52
Réponse à  Moi

Bonjour,

Paulus a voulu dire par là que lorsqu’il jouait sur ce casino, il a vu la somme de son compte se faire modifier par erreur. Je pense, à titre personnel, que c’est une erreur technique. Nous conseillons souvent, si cela arrive, de contacter le service clientèle qui fera des recherches rapides pour solutionner la situation.

A bientôt sur notre site !

Claire
Claire
20 janvier, 2020 9:23

Je me suis inscrit sur Lucky31 il y a peu et j’ai pu profiter du bonus à l’inscription. La plateforme est soignée et le service client très réactif. J’ai eu quelques soucis pour retirer mon argent mais la plateforme a su faire le nécessaire rapidement pour arranger ça :).
Cresus casino est également un super site de confiance voir le meilleur !!!

Fourment
Fourment
09 janvier, 2020 10:09

Ils mon retirer 1400euro pour 85 euro de bonus qu il mon donner au début
Depuis j ai augmenter petit à petit et je me suis mis au black jack avec des mise à plus de 5 euro voici la raison pour la quelle il mon tout pris donc des qu il y a un bonus vous devez tout perdre si vous voulez miser plus de 5 euro

Lisa
Administrateur
Lisa
17 janvier, 2020 3:51
Réponse à  Fourment

Bonjour Fourment,

Effectivement, il y a parfois des conditions, lorsque vous activez un bonus, qui limitent le montant des mises que vous pouvez effectuer. C’est pourquoi nous répétons souvent à nos joueurs : LISEZ LES CONDITIONS entièrement avant d’activer une promotion. Et puis entre nous, si vous n’avez pas besoin d’augmenter votre bankroll avec un bonus, jouez sans, vous serez complètement libre !

A bientôt Froment !

Jonathan
Jonathan
24 mars, 2020 8:48
Réponse à  Fourment

J’ai eu le même soucis à tu pu récupérer ton argent ?

4.6/5
Merci pour votre avis!
Excellent Casino

Informations Lucky31

💰 Bonus de bienvenue 100 €
🌍 Langue d’affichage Français
📱 Version mobile Oui
💳 Dépôt min. 10 €
💵 Retrait mensuel max. 20 000€
💶 Retrait hebdomadaire max. 2 000€
🗓️ Année de création 2012
📜 Licence Curaçao
🏢 Groupe MTM Corp
Bonus 100 €
Wagering x30
+ de 500 000 gagnants
depuis la création de
Critiquejeu.info
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