Casino Action Avis : Un Casino fort en Action

Nos notes
  • Fiabilité
  • Bonus
  • Taux de retour
  • Logiciels & Joueurs
  • Rapidité de retrait
  • Service client
  • Fun
3.5

Notre avis

Tenté par le bonus de bienvenue ou encore les nombreux jeux de Casino Action ? Consultez notre avis avant de vous inscrire ! Vous découvrirez comment fonctionne le site et s’il répond à ses promesses !

Lancé en 2004, Casino Action est une plateforme du groupe Casino Rewards. Depuis plus d’une décennie, Casino Action a pu se construire une réputation plutôt solide et continue de convaincre de nombreux nouveaux joueurs.

Si le site de Casino Action n’est pas particulièrement attractif, son offre de bienvenue suffit bien souvent à faire pencher la balance. Avec un bonus de bienvenue de plus de 1000 €, la tentation de s’inscrire est grande !

Mais qu’en est-il du reste du casino : de l’interface, du logiciel, des jeux, du service client, des modalités de retrait… ?

CritiqueJeu a testé Casino Action et vous livre son avis d’expert. Nous commencerons par faire le point sur les différents bonus et promotions du site, ainsi que sur le programme VIP que propose Casino Action. Nous passerons ensuite en revue la ludothèque, le service client et les modalités des opérations financières.

Après lecture, vous saurez tout ce que vous avez besoin de savoir pour ouvrir un compte sur Casino Action !

Casino Action bonus et promotions

Comme tous ses concurrents, Casino Action propose un bonus de bienvenue à ses nouveaux joueurs, ainsi que des promotions occasionnelles. Mais face à ce que propose la concurrence, que valent les offres de Casino Action ?

Le bonus de bienvenue sur Casino Action

Le seul bonus que semble proposer Casino Action est son bonus de bienvenue. Mais vu le montant de celui-ci, c’est peut-être bien suffisant.

Casino Action vous offre en tout 1250 € de bonus, répartis sur vos cinq premiers dépôts.

Chacun de vos cinq premiers dépôts doit être de 10 € minimum pour que votre compte soit crédité du bonus associé.

L’offre se décompose comme suit :

  • Premier dépôt : 100 % de bonus jusqu’à 150 €,
  • Deuxième dépôt : 50 % de bonus jusqu’à 200 €,
  • Troisième dépôt : 25 % de bonus jusqu’à 500 €,
  • Quatrième dépôt : 50 % de bonus jusqu’à 250 €,
  • Cinquième dépôt : 100 % de bonus jusqu’à 150 €.

Pour obtenir cette pluie de bonus, il vous suffit de créer un compte sur Casino Action, d’effectuer votre dépôt et de patientez jusqu’à ce que votre compte soit crédité.

Le bonus sur votre premier dépôt doit être misé au moins 60 fois avant que vous puissiez effectuer un retrait. Pour tous les bonus suivants, l’exigence de mise est de 30 fois.

Notez que votre premier dépôt doit être fait dans les 7 jours suivant votre inscription, sans quoi vous risquez de voir votre bonus vous échapper !

Quelles promotions sur Casino Action ?

Casino Action propose également des promotions occasionnelles à ses membres. Celles-ci vous seront communiquées par mail, pensez donc à ajouter le casino à vos contacts.

Toutes les conditions d’éligibilité et de mise figurent normalement dans le mail de promotion, mais sachez qu’une exigence de mise de 30 fois est généralement applicable.

Le programme VIP de Casino Action

Casino Action ne dispose pas de programme VIP à proprement parler. Il existe en revanche un programme de fidélité, qui fonctionne avec le réseau Casino Rewards. L’avantage de ce fonctionnement est que vous pouvez cumuler vos points fidélité gagnés sur différentes plateformes, à condition que celles-ci soient membres du réseau Casino Rewards.

En tout, 6 niveaux VIP vous attendent. Vous n’avez pas de démarche particulière à effectuer pour vous inscrire au programme, il vous suffit de jouer pour cumuler des points.

Plus vous avez de points de fidélité, plus vous grimpez les échelons. Chaque niveau vous donne accès à de nouvelles récompenses : plus gros bonus, offres anniversaire, jeux exclusifs, traitement prioritaire par le service client…

Notez que dans les promotions que vous proposera Casino Action, certaines vous permettront de gagner plus de points de fidélité et plus rapidement.

L’avis de la rédaction sur Casino Action

L’expérience de l’équipe de CritiqueJeu sur Casino Action a été satisfaisante.

Si, de prime abord, la plateforme ne semble pas particulièrement engageante, l’offre de bienvenue vous donnera certainement envie d’en savoir un peu plus sur ce casino en ligne. Et vous ne devriez pas être déçu !

En effet, Casino Action met à la disposition de ses joueurs une ludothèque très fournie et plutôt qualitative. Les dernières nouveautés côtoient les titres plus old-school, en ligne depuis les débuts du casino. Si cela peut être surprenant, c’est finalement un atout puisque les joueurs les plus rodés auront plaisir à retrouver les machines à sous de leurs débuts.

Les jeux mis en ligne récemment sont tout à fait excellents, les graphismes sont très réussis et les thèmes variés, pour le plus grand bonheur des joueurs !

En outre, vous aurez le plaisir d’y découvrir des machines à jackpots exceptionnels, à l’image du Mega Moolah dont les gains peuvent s’élever à plusieurs millions.

Côté sécurité et fiabilité, Casino Action semble afficher une politique intransigeante et sécurisante. Les données des utilisateurs sont cryptées et le site utilise en plus un système de tokenisation et une protection par mot de passe.

Cette sécurité se retrouve dans les modalités de retrait, qui sont assez exigeantes. La vérification des informations d’identité des joueurs semble assez méticuleuse pour éviter les fraudes. Le choix de méthodes de dépôt est assez satisfaisant.

Le service client enfin, est un très bon point pour Casino Action. Les employés sont compétents, polyglottes, discrets et tout à fait courtois.

500 jeux disponibles sur Casino Action

La ludothèque de Casino Action fait partie des plus conséquentes du web : 500 jeux vous attendent sur la plateforme ! Les jeux fonctionnent avec le logiciel Viper et sont fournis par l’éditeur Microgaming, qui a déjà largement fait ses preuves. C’est en effet un développeur qui a su se diversifier tout en conservant une excellente qualité pour toutes ses créations.

De fait, vous aurez un vaste choix sur Casino Action. Plus de 300 machines à sous sont disponibles, parmi lesquelles l’« Usine à Millionnaires », la fameuse Mega Moolah. Cette machine à sous fait partie des rares à proposer un gain potentiel de plusieurs millions.

En dehors de ces centaines de machines à sous, vous pourrez aussi profiter des classiques du casino : roulette, baccarat, craps, blackjack (avec plus de quarante variantes disponibles) … Il y a également des jeux de vidéo poker, mais les graphismes de ceux-ci sont un peu dépassés. Enfin, un vaste choix de jeux de tables avec plusieurs variantes du poker.

Cet important panel comporte néanmoins un léger désavantage. On ressent en effet un vrai écart qualitatif entre les titres produits au début des années 2000, et ceux mis en ligne plus récemment. Mais les joueurs nostalgiques apprécieront de retrouver ces anciennes versions.

Un service client disponible et efficace

Le service client de Casino Action est joignable par téléphone, mail et live-chat. Rappelez-vous que les appels vers Casino Action sont payants, vous éviterez les mauvaises surprises !

Les agents chargés de répondre aux demandes des membres sont tout à fait compétents, en plus d’être courtois, discrets et agréables. Autre bon point du service client de cette plateforme, la possibilité de trouver un interlocuteur francophone assez facilement.

Plusieurs moyens de paiement à disposition

Pour faire vos dépôts sur Casino Action, vous pourrez utiliser votre carte bancaire (Visa ou MasterCard), un e-wallet tel que Skrill, Neteller ou Entropay, ou bien effectuer un virement bancaire.

Le choix est donc assez large pour que tous les joueurs puissent faire leurs dépôts facilement.

Des méthodes de retrait adaptées à tous les joueurs

Pour pouvoir faire une demande de retrait, vous devrez fournir un certain nombre de documents justificatifs. Une fois vos papiers transmis aux équipes de Casino Action, vous pourrez retirer vos gains assez facilement.

Les retraits se font avec la même méthode que celle utilisée pour votre dépôt. C’est-à-dire que si vous aviez déposé de l’argent via un portefeuille électronique, ce dernier sera crédité de vos gains.

Notez que des frais peuvent s’appliquer, vous en trouverez le détail dans la section « banque » du site.

En ce qui concerne les délais de paiement, vous devrez compter entre 2 et 5 jours ouvrables.

Pour tous les retraits, le montant minimum est de 50 €. Ce minimum s’élève à 300 € pour les virements bancaires. Le plafond est quant à lui de 4000 € par semaine.

L’ouverture d’un compte Casino Action

Sans être un incontournable des casinos en ligne, Casino Action est tout de même une plateforme plutôt agréable, complète et fiable.

Son offre ludique complète saura divertir tous les types de joueurs, et il est appréciable de voir de nouveaux jeux publiés régulièrement.

Concernant la politique promotionnelle du site, il est délicat de se faire un avis. En effet, la plateforme ne dispose pas de page « promotions », il n’est donc pas possible de voir toutes les promotions en cours. Néanmoins, avec un bonus de bienvenue aussi généreux, il est probable que les promotions ponctuelles soient à la hauteur.

Pour pouvoir s’inscrire et jouer sur Casino Action, le téléchargement d’un logiciel est nécessaire. Sans être particulièrement contraignant, ce fonctionnement tend vers l’obsolète avec les récents développements en matière de web. De plus, l’interface du site n’est pas particulièrement esthétique. Malgré tout, l’expérience de jeu est assez stable pour être appréciable.

De plus, notez que Casino Action utilise plusieurs mesures techniques pour la protection des données de ses membres : cryptage, tokenisation et protection par mot de passe.

Les moyens de paiement disponibles, ainsi que les conditions applicables aux retraits sont classiques. Le plafond des retraits est en revanche plutôt élevé, ce qui est un bon point.

Enfin, nous avons apprécié la réactivité, l’efficacité et la courtoisie du service client.

Casino Action, un casino fiable ?

Tout semble indiquer que Casino Action est une plateforme solide est fiable. Le site dispose d’une licence de Kahnawake Gaming Comission, une organisation canadienne qui vise à réglementer les jeux d’argents.

Les conditions d’utilisation sont claires et facilement accessibles depuis la page d’accueil de Casino Action. Les modalités de retrait semblent par ailleurs assez sécurisées pour que vous puissiez effectuer vos opérations en toute quiétude.

Notez par ailleurs que Casino Action accorde beaucoup d’importance à la sécurité des données de ses utilisateurs, comme le démontre l’utilisation de plusieurs technologies assez avancées.

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