Golden Lion Casino avis | Test complet | Bonus de bienvenue 3000$

Golden Lion Casino Avis : Un support client peu fiable ?

Nos notes
  • Fiabilité
  • Bonus
  • Taux de retour
  • Logiciels & Joueurs
  • Rapidité de retrait
  • Service client
  • Fun
4.1

Golden Lion Casino - Avis Complet

L’équipe de CritiqueJeu a testé pour vous la plateforme Golden Lion Casino. Avec son offre de bienvenue sans dépôt, de nombreuses promotions quotidiennes et mensuelles, et une belle ludothèque, Golden Lion Casino fait tout pour attirer de nouveaux membres. Découvrez si Golden Lion Casino est la plateforme qu’il vous faut !

Visiter Golden Lion Casino

Lancé en 2016 par le groupe Blue Media, Golden Lion Casino fait partie des rares plateformes de jeu en ligne à proposer un bonus de bienvenue sans dépôt.

Comme son cousin Supernova, Golden Lion Casino met à la disposition de ses joueurs une très belle ludothèque, signée notamment par Rival Gaming. C’est plus de 130 titres qui vous attendent sous l’œil du roi de la jungle.

Les promesses de bonus et de promotions de Golden Lion Casino en feront rugir certains de plaisir, mais ces belles promesses sont-elles tenues par Golden Lion Casino ?

Notre équipe a testé pour vous cette plateforme de jeu de casino en ligne, et vous livre son avis complet. On fait le point sur les différentes offres disponibles, la ludothèque, les modalités bancaires, le service client… Vous saurez tout !

Bonus et promotions offertes par Golden Lion Casino

A l’ère du World Wide Web, les bonus et promotions sont de mise pour toute plateforme de pari online qui se respecte. Golden Lion Casino ne fait pas les choses à moitié et a mis les bouchées doubles pour attirer de nouveaux membres. On fait le point sur les différents bonus qui vous attendent sur ce casino en ligne.

Bonus de bienvenue de Golden Lion Casino

Il n’est pas simple de connaître la nature ou les conditions exactes du bonus de bienvenue de Golden Lion Casino. En effet, un paragraphe « Bonus et Promotions » s’affiche sur le lobby du site, et on peut y lire qu’un bonus jusqu’à 3000 $ attend les nouveaux inscrits.

Toujours sous cette section, on apprend que le bonus de bienvenue est distribué sur les deux premiers dépôts. Si vous déposez 700 $ ou plus, vous obtenez 1500 $ de bonus. Si vous effectuez un dépôt de 25 $ ou plus, le bonus accordé est de 50 $.

Mais, si vous vous rendez sur la page « Promotions » du casino, vous découvrirez une offre légèrement différente.

Cette page nous informe que Golden Lion Casino offre un bonus de bienvenue sans dépôt. Les bonus de bienvenue sont en général rattachés à un premier dépôt obligatoire, majoré ensuite du montant du bonus. Golden Lion Casino a décidé de tirer son épingle du jeu en offrant 25 $ à tous ses nouveaux joueurs, juste pour leur inscription.

Pour obtenir ce bonus, vous n’avez qu’à compléter le formulaire d’inscription et attendre votre mail de bienvenue. Une fois ce mail reçu, vous pouvez obtenir votre bonus en vous connectant à votre compte, tout simplement.

Vous aurez ensuite droit à un bonus sur vos deux premiers dépôts. Le premier vous offre 250 % de correspondance sur votre dépôt à partir de 25 $. Vous devrez utiliser le code « LIONESS250 » pour l’obtenir. Un second code, « LIONKING300 », vous octroie un bonus qui monte jusqu’à 300 % de votre deuxième dépôt.

Pour ces deux bonus, le montant maximum que vous pourrez obtenir est de 2500 $. L’obtention de ce bonus de bienvenue dans son intégralité fait de vous un joueur régulier de Golden Lion Casino. Avec ce statut, vous pourrez accéder aux différentes offres et promotions de la plateforme.

En résumé, les informations disponibles sur la page d’accueil annoncent un bonus de bienvenue sur vos deux premiers dépôts jusqu’à 3000 $. La page dédiée aux promotions du Golden Lion Casino propose quant à elle un bonus sans dépôt en plus des bonus sur les deux premiers dépôts. La subtilité qui explique cette différence semble être celle-ci : les 25 $ offerts en bonus sans dépôt sont en fait des jetons gratuits, qui donnent accès à une cinquantaine de tours sur les jeux disponibles en ligne.

Le bonus de bienvenue du Golden Lion Casino n’est donc pas très simple à définir, nous vous conseillons de lire attentivement ces informations, voire de contacter le service client en cas de doute.

Bonus quotidien sur Golden Lion Casino

Golden Lion Casino vous donne la possibilité d’obtenir un bonus sur votre dépôt tous les jours de la semaine. A partir de 100 $ déposés, vous obtenez 150 % de bonus à utiliser sur votre machine à sous favorite. Les codes bonus correspondants sont actualisés sur le site régulièrement. Au maximum, vous pouvez obtenir 2500 $ de bonus.

Promotions proposées par Golden Lion Casino

Golden Lion Casino propose deux offres mensuelles différentes : une pour les machines à sous, et une pour les jeux de cartes. La première s’obtient grâce au code « SLOTSACTION225 » et vous donne droit à 225 % de bonus pour tout dépôt d’au moins 200 $. La seconde est obtenue avec le code « CARDSHOW125 » et vous offre 125 % de bonus sur un dépôt de 200 $ ou plus.

Le montant maximum de ces deux bonus est de 2500 $.

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Golden Lion Casino par CritiqueJeu

Il est vrai que les bonus et promotions proposés par Golden Lion Casino sont assez alléchants. A fortiori quand on sait à quel point les plateformes qui proposent des bonus sans dépôt sont rares. Néanmoins, le manque de clarté des conditions et de la nature de ces bonus, et particulièrement du bonus de bienvenue, nous oblige à demeurer vigilants.

Cette réserve se justifie également par le manque de compétence du service client, sur lequel nous reviendrons un peu plus loin.

Il est également à noter que la plateforme a fait le choix de ne pas offrir de club VIP à ses membres. Ceci n’est pas nécessairement un problème, chaque joueur se fera son propre avis sur la question.

La ludothèque que propose Golden Lion Casino est clairement un bon point en faveur de la plateforme : plusieurs des grands noms de l’univers des jeux en ligne ont été mis à contribution. Avec plus d’une centaine de jeux de grande qualité, l’expérience est très agréable sur ce casino.

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En ce qui concerne l’aspect visuel et pratique du casino en ligne Golden Lion, notre équipe est convaincue. Les graphismes sont simples mais efficaces, même si le look général du site mériterait un petit rafraîchissement. La navigation se fait de manière intuitive, ce qui est un bon point. Golden Lion Casino est par ailleurs disponible en téléchargement ou en version flash, et nous considérons que c’est un avantage. L’accessibilité de la plateforme Golden Lion Casino sur mobile est excellente.

Par contre, nous regrettons que le site ne soit disponible qu’en anglais. Même si la syntaxe est assez simple pour que tous les joueurs puissent comprendre de quoi il est question, la traduction de quelques pages, a minima, aurait été la bienvenue.

En ce qui concerne les moyens de paiement et les modalités de retrait, vous verrez-ci après qu’il n’y a rien d’exceptionnel.

Une ludothèque signée par les plus grands développeurs

La plupart des jeux du Golden Lion Casino est fournie par Rival Gaming, un développeur bien connu dans l’univers des jeux online. Avec plus de dix ans d’expérience, Rival Gaming est en mesure de fournir une expérience de jeu de grande qualité, et c’est très appréciable. En plus des options de Rival Gaming, vous trouverez notamment des jeux signés Betsoft et Vivo Gaming, deux autres grands noms.

L’offre globale est assez variée, et vous aurez l’occasion de vous essayer aux machines à sous classiques, aux i-slots, à de nombreux jeux de table comme la roulette, le blackjack ou encore le craps, ainsi qu’à du vidéo poker. Pour terminer sa ludothèque, Golden Lion Casino a ajouté quelques jeux à gratter et un bingo.

A priori, avec Vivo Gaming comme éditeur, des jeux avec croupiers en direct doivent être disponibles sur Golden Lion Casino, mais il n’y a pas de catégorie dédiée.

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Côté accessibilité, vous n’aurez aucun problème pour vous divertir sur Golden Lion Casino depuis un appareil mobile.

Globalement, l’offre de jeux est appréciable sur ce casino, nous sommes convaincus que vous y trouverez votre bonheur.

Un service client peu compétent

Golden Lion Casino met à votre disposition une assistance client par mail, téléphone ou live-chat. S’il est assez facile d’avoir quelqu’un en ligne, la discussion est bien plus laborieuse. En effet, les agents ne parlent pas français, il est donc difficile de discuter clairement avec eux. De plus, nous avons trouvé leurs réponses, quand il y en a eu, relativement imprécises voire carrément à côté.

Le service client n’est clairement pas un bon point pour Golden Lion Casino.

Des moyens de paiement classiques

Les moyens de paiement disponibles pour effectuer vos dépôts sont assez nombreux et plutôt classiques : carte bancaire, virement, bitcoin ou portefeuille en ligne. Le montant minimum de dépôt est de 25 $ pour toutes ces options.

Notez qu’à la suite de votre premier dépôt, vous devrez téléphoner aux équipes du Golden Lion Casino pour vérifier votre méthode de paiement. Si vous n’effectuez pas cette démarche, vous risquez de voir votre compte joueur entièrement bloqué.

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Le Dollar Américain est la principale devise du casino, mais il est possible de faire vos dépôts en utilisant des euros.

Des conditions de retrait contraignantes

Pour retirer vos gains, vous n’aurez le choix qu’entre 2 méthodes : le virement bancaire ou la carte bleue (Visa ou MasterCard). Pour ces deux options, le montant minimum de retrait est de 100 $, et le maximum est 2000 $. Vous pouvez faire une demande de retrait par semaine maximum. Les délais de traitement sont assez longs, le casino annonce 7 jours ouvrés.

Golden Lion Casino n’applique pas de frais sur les retraits. En revanche, certaines méthodes de paiement peuvent en générer ; ils seront prélevés sur vos gains le cas échéant.

L’avis de CritiqueJeu sur l’ouverture d’un compte Golden Lion Casino

S’il est vrai que l’offre de jeu de Golden Lion Casino est appréciable, de nombreux autres points laissent à désirer.

Nous regrettons notamment l’imprécision des conditions de bonus, ainsi que l’absence de page consacrée aux mentions légales ou politique de confidentialité.

De même, la piètre compétence du service client n’améliore guère notre ressenti global sur la plateforme. A cela s’ajoutent des méthodes de retrait assez contraignantes et peu diversifiées.

Par contre, sur une note plus positive, nous avons trouvé l’interface agréable, et avons apprécié l’offre de jeux disponible. De plus, la possibilité de choisir entre le téléchargement du logiciel et un mode de jeu en flash est plutôt intéressante. La version mobile est quant à elle bien faite et tout fonctionne très bien.

Golden Lion Casino, un casino fiable ?

Bien que tout ne soit pas très clair, Golden Lion Casino semble tout de même être une plateforme de jeu fiable. Le casino dispose d’un générateur de nombre aléatoire certifié par Gaming Laboratories International, ce qui prouve sa fiabilité. Les technologies de cryptage utilisées sont reconnues pour leur efficacité, ce qui est également un bon point.

Enfin, il est à noter que Golden Lion Casino bénéficie d’une licence délivrée par le gouvernement du Curaçao.

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