Madame Chance Casino Avis : Des Bonus aux conditions inaccessibles ?

Nos notes
  • Fiabilité
  • Bonus
  • Taux de retour
  • Logiciels & Joueurs
  • Rapidité de retrait
  • Service client
  • Fun
4

Notre avis

Si la plateforme Madame Chance vous tente avec son look rétro et sa superbe ludothèque, consultez l’avis complet de notre équipe avant de vous inscrire ! Vous découvrirez comment fonctionne le site et s’il s’agit bien d’une plateforme fiable.

Jouer sur Madame Chance

Avec un look rétro assez original, la plateforme Madame Chance tire son épingle du jeu dans un milieu fortement concurrentiel. Son opérateur, Game Tech, avait déçu plusieurs joueurs avec ses plateformes Osiris, Euromoon ou encore Blu. Pour Madame Chance, l’accent a été mis sur une ludothèque de grande qualité, qui donne vraiment envie de jouer.

madame chance accueil

Aujourd’hui, Madame Chance Casino fait partie des plateformes controversées. Nous avons donc décidé de tester ce casino pour vous, afin que vous puissiez choisir de vous inscrire ou non, en toute connaissance de cause.

Bonus et promotions proposés par Madame Chance

La politique promotionnelle d’un casino en ligne fait souvent partie de ses principaux points d’intérêts. Où se situe Madame Chance sur ce point ? Nous résumons pour vous les offres disponibles sur ce casino.

Quels bonus obtenir sur Madame Chance ?

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Bonus de Bienvenue

Madame Chance fait miroiter 2400 € de bonus à ses nouveaux inscrits, soit plus que le l’offre de bienvenue de Cresus Casino. L’offre est tentante en effet, mais comment fonctionne-t-elle exactement ?

Comme beaucoup de ses concurrents, Madame Chance a choisi de proposer un pack de bienvenue, plutôt qu’une offre unique sur un dépôt. Ainsi, vos trois premiers dépôts sur la plateforme vous donneront accès à un bonus. L’offre est décomposée comme suit :

  • Premier dépôt : 400 % de bonus jusqu’à 800 € – code : MADAME1
  • Deuxième dépôt : 150 % de bonus jusqu’à 800 € – code : MADAME2
  • Troisième dépôt : 200 % de bonus jusqu’à 800 € – code : MADAME3

Pour toucher les bonus associés à ces trois dépôts, vous devrez à chaque fois renseigner le code bonus correspondant. Le montant minimum de dépôt est toujours de 20 €, et l’exigence de mise est de 20 fois le solde de votre dépôt majoré du bonus.

Notez par ailleurs que les bonus compris dans cette offre de bienvenue ne sont valables que pour les machines à sous. Madame Chance semble intransigeante à ce propos puisqu’il est indiqué que tout pari sur un autre jeu sera considéré comme une violation des conditions et entrainera l’annulation de votre bonus et de vos gains, soyez donc vigilants !

Les Tours Gratuits du Vendredi

Tous les vendredis, Madame Chance vous propose de gagner des Free Spins ainsi qu’un bonus sur votre dépôt. Les tours gratuits obtenus grâce à cette offre sont valables sur toutes les machines à sous de l’éditeur Betsoft.

Le nombre de tours gratuits que la plateforme vous offre dépend du montant de votre dépôt :

  • Dépôt de 20 € ou plus : 25 tours gratuits et 100 % de bonus,
  • Dépôt de 30 € ou plus : 40 tours gratuits et 100 % de bonus,
  • Dépôt de 50 € ou plus : 60 tours gratuits et 100 % de bonus, jusqu’à 500 €.

Quel que soit le montant de votre dépôt, vous devrez renseigner le code « FRIDAYSPINS » pour obtenir vos tours gratuits. Bonne nouvelle, vous pouvez utiliser ce code trois fois tous les vendredis !

L’offre Matinale

Un bonus taillé sur mesure pour les lève-tôt ! Madame Chance vous offre 80 % de bonus sur votre dépôt, du lundi au vendredi et de 04h00 à 07h00. Utilisez le code « THEWORM » pour en bénéficier.

En ce qui concerne les conditions d’attribution de ce bonus, elles semblent assez restrictives. Notez par exemple que le bonus vous sera remis sous forme de coupon gratuit, à utiliser sur votre prochain dépôt. Les termes et conditions indiquent également que votre compte doit être à 0 avant d’effectuer le dépôt qui vous donnera droit à ce bonus. Nous vous conseillons de lire attentivement les termes et conditions du bonus avant de l’utiliser.

L’Happy Hour

Comme sur Lucky 31, pour fêter la fin de votre semaine de travail, Madame Chance vous réserve un bonus surprise pour vos dépôts. Vous devrez contacter le service client pour profiter de cette offre. Le bonus est valable les jeudis et vendredis, entre 17h00 et 21h00.

Là encore, les conditions d’accès sont assez floues et semblent contraignantes.

Célébrez votre anniversaire avec Madame Chance

Madame Chance souhaite un très joyeux anniversaire à tous ses membres en leur offrant un « pack anniversaire ». Ce pack double vos points de fidélité et vous offre un « énorme bonus sur dépôt », d’après les mots du site. Vous n’avez qu’à contacter le service client de la plateforme pour qu’on vous offre votre cadeau.

Tout ce dont on a besoin pour passer une bonne journée en somme !

Doublez vos points fidélité

Chaque mois, Madame Chance sélectionne son jeu favori. En misant sur ce jeu, vous doublerez vos points fidélité !

Des promotions thématiques disponibles sur Madame Chance casino

Outre ces bonus, Madame Chance met en place des promotions occasionnelles. En ce moment, la plateforme propose la promotion « Pas de tours, que des friandises », une offre sur le thème d’Halloween. En fonction du montant de votre dépôt, vous pourrez obtenir jusqu’à 150 % de bonus et 50 tours gratuits.

Et si vous vous sentez l’âme d’un grand joueur, vous pourrez déposer 60 € ou plus sur la plateforme et bénéficier de 250 % de bonus ainsi que de 30 tours gratuits.

Pour les deux offres d’Halloween, le montant maximum du bonus sur dépôt est de 1000 €. Les tours gratuits sont valables sur les machines à sous Betsoft.

Visitez régulièrement la page « Promotions » du site pour rester informé des offres en cours.

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A quoi ont droit les VIP sur Madame Chance ?

En devenant un joueur VIP de Madame Chance Casino, vous aurez droit à plusieurs avantages. Le taux de change de vos points fidélité sera plus intéressant, vous aurez un manager personnel et vous bénéficierez de différents bonus exclusifs.

La récompense fidélité

Tous les lundis, Madame Chance récompense votre fidélité avec un bonus spécial.

Mardi Extra

Pour les VIP connectés à leur compte le mardi, Madame Chance offre 120 % de bonus sur votre dépôt ! Il vous suffit d’utiliser le code « TOP120 » pour en profiter.

Le Bonus Reload de la Semaine

En tant que VIP, vos dépôts effectués les vendredis, samedis et dimanches peuvent se voir majorés de 120 à 150 % de bonus grâce au code « RELOAD ». Le pourcentage de votre bonus dépend de votre niveau VIP.

Le code est valable une fois par jour.

Si les bonus et promotions proposés par Madame Chance semblent, à première vue, plutôt attrayants, nous attirons votre attention sur les termes et conditions qui s’appliquent. En effet, la plupart des bonus proposés fonctionnent avec des règles peu claires et assez singulières. De plus, les pages de chaque offre vous invitent à consulter les termes et conditions des bonus en suivant un lien, mais celui-ci ne mène à rien. Qui plus est, la section « Bonus » des termes et conditions générales d’utilisation est concise et ne donne que peu de détails.

Madame Chance Casino essayé et évalué par CritiqueJeu

Lorsque vous arrivez sur le lobby de Madame Chance, vous découvrez un design soigné, très esthétique et plutôt original. L’ambiance « cartoon américain » des années 50 est plaisante et les graphismes assez réussis.

En revanche, lorsque vous quittez cette page d’accueil pour jeter un œil aux promotions et bonus du site par exemple, il est possible que vous déchantiez. En effet, si les illustrations restent esthétiques, les pages sont beaucoup moins agréables à l’œil. Vous constaterez par exemple que les textes sont souvent en noir, sur fond brun-noir, ce qui les rend complètement illisibles. S’il ne s’agit que d’un détail qui n’entache pas le fonctionnement global de Madame Chance, c’est tout de même assez désagréable.

Par contre, la version téléchargeable comme la version online de la plateforme fonctionnent correctement. Les pages se chargent rapidement, l’interface est intuitive et vous trouverez rapidement ce que vous cherchez.

Les bonus et promotions du site, de même que son programme VIP, laissent miroiter de belles récompenses. Tout est en effet très tentant, mais nous avons été déçus par le manque de clarté des termes et conditions associés, aussi nous vous conseillons d’être vigilant. A fortiori lorsque le service client n’est pas en mesure de préciser ces règles…

L’offre de divertissement nous a complètement bluffés, tant par sa variété que par sa qualité. La contribution des plus grands éditeurs du milieu n’y est pas pour rien !

Les moyens de paiement disponibles sont variés et sécurisés, ce qui est un bon point. Les conditions de retrait sont quant à elles plus contraignantes, il vous faudra donc lire attentivement la politique du site avant de faire vos dépôts.

Une ludothèque bluffante signé Madame Chance

La ludothèque de Madame Chance est excellente, tout simplement. Les éditeurs les plus célèbres ont été mis à contribution pour vous offrir une expérience de jeu extrêmement satisfaisante. Vous pourrez vous essayer aux titres de Betsoft, Playson, Spinomenal, Booongo… Et c’est très agréable.

Les amateurs de machines à sous vidéo seront comblés : Fire and Steel, Alice in Wonderslots, 4 Seasons, 2 Million BC… Les meilleurs titres sont disponibles sur Madame Chance.

Les joueurs préférant les jeux de table ne seront pas déçus non plus. La plateforme vous donne la possibilité de parier sur plusieurs variantes de roulette, de blackjack, de baccara et même de Caribbean poker. Il y a aussi différents jeux de poker vidéo ainsi qu’une offre de casino live avec croupiers en direct.

La version mobile de Madame Chance vous permet de jouer à différents jeux parfaitement optimisés pour votre divertissement en déplacement.

Un service client Madame Chance disponible mais imprécis

Le service client de Madame Chance est disponible 24h/24 et 7j/7 via mail ou live-chat. Vous pouvez aussi leur téléphoner entre 9h et 22h GMT.

S’il est assez facile de joindre quelqu’un et de communiquer en français, les réponses apportées sont parfois peu claires, voire contradictoires avec les règles générales d’utilisation. Nous vous conseillons donc d’insister tant que vous avez un doute.

Des moyens de paiement nombreux et sécurisés

Vous n’aurez que l’embarras du choix pour effectuer vos dépôts sur Madame Chance. Le site a sélectionné de nombreux moyens de paiement, tous reconnus pour la sécurité qu’ils assurent aux utilisateurs. Vous pourrez, entre autres, utiliser votre carte bancaire (Visa ou MasterCard) ou un portefeuille électronique (Skriil, Neteller…).

En plus, certaines méthodes de paiement vous donnent droit à un bonus de 10 % sur votre dépôt, similaire à l’offre de Monte-Cryptos. N’hésitez pas à consulter l’onglet « Banque » du site pour plus de détails.

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Des conditions de retrait parfois désavantageuses

Madame Chance limite les retraits de ses joueurs à 5000 € par période de 30 jours et tend à traiter toute demande sous 5 jours ouvrés.

La politique de retrait du casino implique quelques clauses assez désavantageuses pour les joueurs. Sachez par exemple que Madame Chance se réserve le droit de limiter les retraits à 10 fois le montant de votre dernier dépôt. De fait, nous vous invitons à consulter le détail de ces conditions avant de faire vos paris.

L’avis de CritiqueJeu sur l’ouverture d’un compte Madame Chance

Madame Chance est une plateforme assez classique, sur laquelle le jeu est agréable. Notre équipe a notamment apprécié l’excellence de l’offre de divertissement.

Quelques points sont en revanche plus décevants, à commencer par l’inégalité de l’interface et du design. Bien que le fonctionnement du site soit satisfaisant, autant sur ordinateur que sur mobile, certaines pages ne sont pas très bien optimisées pour la lecture, ce qui est vraiment dommage.

Nous aurions également apprécié que toutes les pages soient traduites en français, et notamment celle des termes et conditions d’utilisation.

Par ailleurs, les bonus et promotions sont, certes, alléchants, mais les règles d’utilisation manquent de clarté.

Sur ce point, le service client, agréable au demeurant, n’est malheureusement pas d’une grande aide.

Les conditions bancaires enfin peuvent être contraignantes pour certains joueurs, elles sont donc à lire attentivement avant d’effectuer un dépôt.

Madame Chance Casino, un casino fiable ?

Madame Chance est un casino fiable, licencié par le gouvernement du Curaçao. La fiabilité du casino ne pose pas question en tant que telle, mais nous vous conseillons d’être attentifs aux conditions d’utilisation des bonus ainsi qu’à celles des retraits.

Jouer sur Madame Chance
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