Avis Spintropolis 2024
Notre avis sur Spintropolis est mitigé.
Lancé en 2017, ce casino en ligne a pourtant tout pour plaire : une ludothèque de qualité avec un grand choix de jeux, un bonus de bienvenue généreux avec un wager inférieur à la moyenne, des promotions hebdomadaires vraiment motivantes, des options de paiement souples et diversifiées, un service client réactif et efficace, etc.
Cependant, nous avons relevé quelques éléments qui gagneraient vraiment à être améliorés : les conditions de retrait sont vraiment contraignantes et peuvent refroidir plus d’un joueur, le support via live chat n’est pas disponible 24h/24 et les informations concernant le programme VIP sont rares.
Pour vous faire un avis définitif sur la plateforme, lisez la suite de cette revue consacrée à Spintropolis !
Informations Spintropolis
| 💰 Bonus de bienvenue | 500 € + 100 Free Spins |
| 🌍 Langue d’affichage | Français |
| 📱 Version mobile | Oui |
| 💳 Dépôt min. | 20 € |
| 💵 Retrait mensuel max. | 5 000 € |
| 💶 Retrait hebdomadaire max. | 100 € |
| 🗓️ Année de création | 2017 |
| 📜 Licence | Curaçao (ANT) |
| 🏢 Groupe | Equinox Dynamic N.V. |
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Baccarat -
Bingo
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Blackjack
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Craps
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eSport Betting
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Jeux à gratter
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Keno
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Live Casino
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Mini-jeux
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Roulette
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Slots
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Video Poker
Logiciels de jeux
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Avantages et Inconvénients de Spintropolis
- Le wager raisonnable du bonus de bienvenue
- La profusion des bonus hebdomadaires
- Des options de paiement diversifiées et sécurisées
- Une interface compatible avec les appareils mobiles
- La disponibilité du service client
- Une sélection de jeux limitée
- Un processus de retrait compliqué
- Le programme VIP assez flou
Sommaire
- 1 Détails des bonus de Spintropolis
- 2 Avantages et Inconvénients de Spintropolis
- 3 Spintropolis : Bonus et Promotions
- 4 Que valent les jeux proposés par Spintropolis ?
- 5 Les moyens de paiement sur Spintropolis
- 6 Fiabilité et Réputation de Spintropolis
- 7 Interface et Ergonomie de Spintropolis
- 8 Le processus d’inscription sur Spintropolis
- 9 Que vaut le programme VIP de Spintropolis ?
- 10 Le service client de Spintropolis
- 11 Spintropolis a-t-il une bonne politique de jeu responsable ?
- 12 FAQ
Spintropolis : Bonus et Promotions
Le casino Spintropolis se démarque par sa grande générosité. En effet, de nombreux bonus et promotions attendent les joueurs dès leur inscription !
Bonus de bienvenue
Spintropolis accueille les nouveaux joueurs avec un bonus de bienvenue considérable, permettant de gagner jusqu’à 500 € et 100 free spins sur les trois premiers dépôts :
- 1er dépôt : 200% jusqu’à 200 € + 20 tours gratuits sur Alkemor Elements
- 2ème dépôt : 50% jusqu’à 100 € + 50 tours gratuits sur Lost Mystery Chest
- 3ème dépôt : 100% jusqu’à 200 € + 30 tours gratuits sur Book of Helios
Le wager est de x33 le montant du dépôt et le montant du bonus. Alors certes, l’idéal serait d’avoir un bonus sans condition de mise, mais un wagering de 33x n’est pas déraisonnable non plus. C’est même plus bas que la moyenne !
Par ailleurs, vous pouvez retirer vos gains à hauteur de x10 le montant du bonus.
| Pack de bienvenue | Jusqu’à 500 € + 100 Free Spins |
| Dépôt minimum | 20 € |
| Wager | x33 |
| Délai | 15 jours |
Bonus de la semaine
Pendant la semaine, Spintropolis nous gâte avec des bonus allant jusqu’à 1 000 €. Il faut effectuer un dépôt minimum de 20 € pour être éligible au Pick’n Play.
Voici un tableau résumant ces bonus :
| Bonus | 200% | 150% | 120% | 100 % |
| Montant | 1 000 € | 750 € | 600 € | 500 € |
| Dépôt min. | 100 € | 50 € | 40 € | 20 € |
| Fréquence | 4 fois/semaine | 5 fois/semaine | 6 fois/semaine | 1 fois/semaine |
C’est un système de bonification original, mais qui est très favorable aux joueurs. Ces derniers sont récompensés à chaque dépôt effectué durant la semaine. Notez néanmoins que ce bonus est assorti d’un wager x40.
Bonus Hold & Win
Le casino Spintropolis propose également des bonus supplémentaires sur dépôt ainsi que des Free Spins sur des machines à sous sélectionnées. Et cela, une fois pendant les jours ouvrés et en illimité pendant le week-end.
| Jeux | Bonus | Volatilité | RTP |
| Coins of Ra | 80% de bonus + 50 tours gratuits | Très élevé | 96.18% |
| Tiger’s Luck | 90% de bonus + 20 tours gratuits | Très élevé | 96.21% |
| Take The Vault | 90% de bonus + 20 tours gratuits | Très élevé | 96.21% |
| RockStar | 80% de bonus + 10 tours gratuits | Très élevé | 96.42% |
| Enchanted Forest of Fortune | 90% de bonus + 20 tours gratuits | Moyen à élevé | 96.19% |
| Rise of Triton | 90% de bonus + 20 tours gratuits | Moyen à élevé | 96.19% |
| Golden Dragon Inferno | 90% de bonus + 20 tours gratuits | Moyen | 96.41% |
A noter que ces bonus sont également assortis d’un wager x40.
Que valent les jeux proposés par Spintropolis ?
Avis : Très bon
La ludothèque de Spintropolis est composée de près de 2 000 jeux issus des meilleurs éditeurs de logiciels comme :
Si vous avez un penchant pour un éditeur en particulier, une option de recherche par fournisseur permet de voir toutes les slots disponibles sur la plateforme en quelques secondes.
Machines à sous
Spintropolis propose une grande variété de machines à sous. Cette catégorie ne compte pas uniquement des jeux d’éditeurs réputés. Spintropolis privilégie surtout ceux qui proposent des jeux innovants, un détail qui lui a permis de sortir du lot.
La plupart des slots sont disponibles en version démo et nous avons pu en tester quelques-unes, gratuitement et sans inscription :
Jeux de table
La ludothèque de Spintropolis compte 135 jeux de table. Ce n’est pas très nombreux, mais il y a un peu de tout :
- Blackjack (classique, surrender ou multi-hand)
- Poker
- Roulette (européenne, américaine et française)
- Baccarat
- Dès
- Bingo
- Craps
Si la plupart des casinos en ligne misent principalement sur les jeux d’éditeurs réputés, Spintropolis a fait de la place à ceux qui ne le sont pas forcément. C’est un autre point fort qui lui a permis de sortir du lot.
Nous nous sommes bien amusés à tester la plupart des jeux en mode démo, notamment :
Casino live
La ludothèque du casino live est particulièrement fournie. Nous avons trouvé sur le site plus d’une centaine de titres sur lesquels vous pouvez jouer avec de vrais croupiers et d’autres joueurs en direct. Et la plupart sont issus d’éditeurs populaires et experts dans le domaine comme Evolution Gaming, Swintt, Vivo Gaming ou TV Bet.
Il est notamment possible de jouer en direct aux jeux de table suivants :
- Blackjack
- Roulette
- Poker
- Baccarat
- Dès
Lors de notre passage, nous avons particulièrement apprécié les titres suivants :
- First Person Super Sic Bo d’Evolution Gaming
- Personal Roulette de Smartsoft
- Sic Bo d’Ezugi
Les moyens de paiement sur Spintropolis
Avis : C’est ok…
Nous allons ici vous expliquer comment déposer votre argent et retirer vos gains sur Spintropolis !
Les dépôts
Plusieurs méthodes peuvent être utilisées sur le site pour alimenter votre solde :
- Les cartes bancaires : Visa et Mastercard
- Les portefeuilles électroniques : Skrill, Moneybookers et Neteller
- Le virement bancaire
Le montant minimum autorisé est de 20 €.
Les étapes pour déposer de l’argent sur le compte joueur sont assez simples :
- Cliquez sur « Dépôt » en haut à gauche
- Remplissez le formulaire qui apparaît avec votre date d’anniversaire et votre adresse
- Choisissez votre mode de paiement
- Saisissez le montant à déposer ou sélectionnez-en un parmi ceux proposés par défaut
- Saisissez le code bonus correspondant et cliquez sur “Continuer”
- Renseignez les informations relatives à la méthode de paiement
- Confirmez en cliquant sur “Payer + le montant”
Il ne faut pas plus de 5 minutes pour effectuer cette opération. Par ailleurs, le montant est disponible et utilisable quasi-immédiatement.
Les retraits
Sur le casino Spintropolis, vous pouvez recevoir vos gains via différents moyens de paiement, ce qui est une très bonne chose !
Malheureusement, des conditions de retrait particulièrement contraignantes viennent gâcher cela :
- Vous devez utiliser la même méthode que pour le dépôt. Si vous avez déposé de l’argent par carte bancaire, c’est donc de la même manière que vous devez retirer vos gains.
- Le minimum que vous pouvez retirer est de 100 €. C’est un montant assez élevé, surtout pour les joueurs qui débutent.
- A l’inverse, le plafond de retrait est de 5 000 € par mois seulement. C’est très peu par rapport à ce qui est proposé sur d’autres plateformes concurrentes. Certains casinos en ligne proposent le même montant comme plafond hebdomadaire.
- Le délai de traitement est très long. Il peut aller jusqu’à 5 jours.
Toute demande de retrait requiert une vérification de votre compte joueur. Vous devrez fournir :
- Une pièce d’identité avec photo
- Une facture récente pour certifier votre adresse
- Une preuve que la méthode de paiement utilisée vous appartient vraiment (une capture d’écran de votre profil Skrill, ou des photos recto/verso de votre carte bancaire par exemple).
Pour que votre demande soit acceptée, vous devez envoyer ces documents par e-mail à cette adresse : . Et cela, dans un délai de 5 jours. Autrement, votre requête sera automatiquement refusée.
Dans certains cas, une vérification téléphonique est aussi nécessaire. Si vous avez fourni tous les documents à temps, conformément aux conditions générales, vous pouvez recevoir vos gains dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés.
Fiabilité et Réputation de Spintropolis
Avis : Très bon
Spintropolis a été lancé en novembre 2017. Développé par Equinox Dynamic NV, c’est un casino en ligne fiable, qui prend la sécurité de ses utilisateurs très au sérieux.
Licence Curaçao
Le casino dispose de la licence du Curaçao sous le numéro N°.365/JAZ Sub-Licence GLH-OCCHKTWO708082016. Certes, ce n’est pas la meilleure licence de jeu qu’on puisse trouver. Mais c’est une licence valide et reconnue dans l’industrie de l’i-gaming.
Sécurité
Spintropolis utilise le cryptage SSL (Secure Socket Layer). C’est l’un des plus pointus du marché pour crypter les informations personnelles et bancaires ainsi que les données de jeux.
Par ailleurs, pour une protection accrue, une vérification d’identité est systématiquement demandée avant chaque retrait.
Transparence et accessibilité
Les termes et conditions sont clairs et facilement accessibles depuis la page d’accueil du site. Les informations relatives aux bonus et promotions sont bien mises en avant, vous permettant de mieux comprendre les conditions associées à chaque offre.
Jeu équitable
Pour assurer l’équité et l’impartialité de tous les jeux proposés sur sa plateforme, Spintropolis utilise un Générateur de Nombre Aléatoire (RNG) certifié. C’est la garantie que les résultats des jeux sont totalement aléatoires et ne peuvent pas être manipulés.
Interface et Ergonomie de Spintropolis
Avis : Très bon
Spintropolis nous accueille dans un univers à la fois simple et moderne. Le site est ergonomique, avec un temps de chargement rapide et une mise en page intuitive.
Les menus sont clairs et les boutons sont bien placés en évidence. Vous pouvez accéder à toutes les informations et pages souhaitées sans difficulté, depuis la page d’accueil.
Le site offre également une expérience utilisateur optimisée, avec des fonctionnalités pratiques telles que la recherche de jeux et les options de tri par fournisseur.
De plus, le site a été conçu pour être compatible avec n’importe quel support mobile. Grâce à la technologie HTML5, vous pouvez accéder au casino et jouer où que vous soyez. Et cela, que ce soit sur ordinateur de bureau, sur smartphone, sur tablette ou sur ordinateur portable. Pour chaque support, le temps de chargement ne prend que quelques secondes.
Le processus d’inscription sur Spintropolis
etape 1 / 4Se rendre sur Spintropolis
Rendez-vous sur le site de Spintropolis
- etape 2 / 4
Cliquer sur « Inscription »
Cliquez sur le bouton bleu situé en haut à gauche.
- etape 3 / 4
Remplir le formulaire d’inscription
Renseignez votre nom et prénom, identifiant, adresse e-mail, mot de passe et numéro de téléphone. Cochez pour accepter les termes et conditions puis cliquez sur « Continuer ».
- etape 4 / 4
Vérifier votre compte
Allez dans votre boîte mail et cliquez sur « Activer maintenant » pour confirmer.
Le processus est simple et rapide. Il ne prend que quelques minutes.
Que vaut le programme VIP de Spintropolis ?
Avis : C’est ok…
Le programme VIP du site est attrayant. Il donne accès à plusieurs avantages : un gestionnaire de compte personnel, des bonus de fidélité, des offres spéciales, un cashback mensuel, un traitement des retraits en priorité, la participation aux concours VIP ainsi que des cadeaux divers.
Pour y accéder, vous devez faire un dépôt minimum de 1 000 € au cours du même mois. Après 3 mois en club VIP, le joueur passe au niveau Platine.
Malheureusement, Spintropolis ne dévoile pas beaucoup de détails sur son système de récompenses VIP. Pour obtenir ces informations, nous avons discuté avec un agent du chat.
Le service client de Spintropolis
Avis : Très bon
Le service client du casino en ligne est réactif et efficace.
Vous pouvez choisir entre 2 options pour contacter le support :
- Par courriel : , 24h/24 et 7j/7
- Par live chat : 7j/7 de 7h à 2h du matin
Un petit plus pour ce service client, c’est sa disponibilité en plusieurs langues : français, anglais, espagnol, italien et allemand.
Dommage que le live chat ne soit pas disponible 24h/24 également. En dehors des heures annoncées, vous devez envoyer un email. Et là, il n’y a aucune garantie pour une prise en charge rapide.
Heureusement, si vous laissez un message avec votre numéro de téléphone, un agent peut vous rappeler à l’heure que vous avez indiquée.
Spintropolis a-t-il une bonne politique de jeu responsable ?
Avis : Excellent !
Spintropolis s’engage à promouvoir le jeu responsable et à protéger ses joueurs contre les risques liés au jeu compulsif. La politique de jeu responsable du casino en ligne est clairement explicitée dans ses Termes et Conditions.
Un accès réservé aux 18 ans et plus
Le site a veillé à ce que l’accès soit uniquement réservé aux personnes majeures. Le joueur doit notamment indiquer sa date de naissance avant de pouvoir faire un dépôt. Les documents exigés pour le retrait permettent également de s’en assurer.
Prévention du jeu compulsif
Pour prévenir la dépendance au jeu, Spintropolis a mis en place un sondage à destination de tous les utilisateurs. Il a pour but de permettre au joueur de savoir s’il a un problème de jeu compulsif ou non.
Si c’est le cas, la plateforme l’oriente vers des organismes d’aide comme :
- Global Gambling Guidance Group
- Gordon Moody Association
- Gambling Therapy
- GamCare
Ces organisations accompagnent et conseillent gratuitement les joueurs addicts.
FAQ
Les données sont-elles sécurisées sur Spintropolis ?
Spintropolis a mis en place un certificat SLL sur sa plateforme. Ce certificat permet de crypter les données aussi bien personnelles que bancaires lorsqu’un joueur enregristre ces données. Ainsi, il est impossible de pirater les informations. Les transactions sont faites en toute sécurité.
Casino Spintropolis est-il un casino en ligne fiable ?
Spintropolis Casino s’est vu attribuer une licence eGaming par les autorités de Curaçao. C’est une garantie en ce qui concerne le professionnalisme de la plateforme. Nous sommes donc certains que les paiements de gains se font sans difficultés, que la législation en matière de jeux d’argent en ligne est respectée et que le casino ne cache pas d’activité illégale. Spintropolis Casino est donc un casino en ligne fiable.
Notre avis Spintropolis Casino est-il objectif ?
Pour rédiger cet avis sur Spintropolis Casino, nous nous sommes basés sur les tests réalisés par l’un de nos experts qui s’est inscrit sur la plateforme en toute discrétion. Impossible donc pour la plateforme d’interférer en leur faveur auprès de notre expert. Il a ainsi pu tester les différents jeux, les modalité de paiement, le service client… L’avis rédigé dans cette revue est donc fiable et objectif à 100%.
Comment fonctionne un code bonus Spintropolis ?
Un code bonus Spintropolis permet au joueur qui l’utilise de bénéficier de bonus supplémentaires sous la forme de somme à miser ou de free spins (tours gratuits). Pour les utiliser, il suffit de rentrer le code dans son espace personnel. La plateforme échange ce code contre le bonus correspondant. Ces codes bonus se trouvent sur certains sites, et en particulier sur critiquejeu.info qui met régulièrement en ligne des codes bonus.
Informations Spintropolis
| 💰 Bonus de bienvenue | 500 € + 100 Free Spins |
| 🌍 Langue d’affichage | Français |
| 📱 Version mobile | Oui |
| 💳 Dépôt min. | 20 € |
| 💵 Retrait mensuel max. | 5 000 € |
| 💶 Retrait hebdomadaire max. | 100 € |
| 🗓️ Année de création | 2017 |
| 📜 Licence | Curaçao (ANT) |
| 🏢 Groupe | Equinox Dynamic N.V. |
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Baccarat
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Bingo
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Blackjack
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Craps
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eSport Betting
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Jeux à gratter
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Keno
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Live Casino
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Mini-jeux
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Roulette
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Slots
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Video Poker
Logiciels de jeux
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- Bet Solutions
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- Groove Gaming
- GS Games
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un sacré casino de voleur ou les retraits arrive en moyenne 15 jours après la demande . A savoir qu’il vous offre du cash back et ce n est quasiment qu’avec cela que vous ferez des gains lors de vos dépôts il n y aura quasiment jamais de gain.
Si vous faites face a un manager qui s appelle JEFF, FUYEZ !!!! c’est un mec malhonnête, menteur, sans valeur … cela fais 6 mois que je demande à fermer mon compte et il ne le fait pas, en revanche il vous rappelle au téléphone, vous envoi des mails sans cesse, des sms et même par WhatsApp.
Si je peux vous donner un conseil, ne vous inscrivez pas sur ce casino, vous perdrez et en plus n’arriverez pas à clôturer votre compte comme moi . Optez plutôt pour un casino en ligne qui figure parmi les meilleurs casinos en ligne.
j’ai perdu des milliers d euros et à force de perdre par tranche de 100 euros en 1 à 2 mn j ai demandé une limite de dépot à plusieurs reprises en tous respectant mais sans jamais aucun résultat vraiment impossible qu’il respecte le choix des joueurs car ils savent que je rejoue. un conseille ne vous inscrivez pas !
Bonjour David,
Je comprends votre frustration et pour être honnête, j’aurais fait comme vous, trouver un autre casino. Optez plutôt pour un casino en ligne plus fiable comme cresus casino ou lucky8, là au moins, vous êtes certains de ne pas être déçu.
A bientôt !
attention à se casino si des escrocs voici se qu’il vous disent quand vous faites un retrait :
Le service financier a controlé votre session de jeux lors de votre demande de retrait. Il s’est avéré que les termes et conditions du dépôt n’ont pas été respectés.
En effet, il est interdit de placer des mises uniques égales ou supérieures à 30% de la valeur de votre depot.
Nous avons donc annulé votre demande de retrait et annulé les gains.
Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter, en répondant à ce courriel.
Cordialement,
Service Financier
Bonjour El Hocine,
Merci pour votre commentaire très intéressant. Pour le coup, il est vrai que, même si cette règle n’est pas très intéressante en terme de jeu, elle est inscrite dans les conditions générales d’utilisation du casino. Vous ne pouvez malheureusement pas aller contre. En tout cas, merci d’avoir prévenu la communauté, les joueurs qui décideront de s’inscrire sur le casino seront désormais prévenus !
A bientôt El Hocine !
Site cool, bonus casino attractif. Tjrs difficile de retirer ses gains car les conditions sont dures à atteindre mais avec un peu de patience on y arrive :D. Sinon il y a cresus casino qui est vraiment top !
spitopolis sont très long à payez est vous cassé la tête pour les papiers
et ….
service client bon
mais à déconseiller franchement
Bonjour Jackkk,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous dire sous combien de temps vous avez reçu vos gains ? Après, pour ce qui est de la vérification de votre compte, celle ci est obligatoire. Est-ce que la procédure a été plus lourde que dans les autres casinos en ligne ? Nous aimerions vraiment avoir votre retour !
A bientôt Jackkk !