Avis Starvegas Casino 2024

Starvegas est la version en ligne du casino suisse Interlaken. Comme le stipule la nouvelle loi sur les jeux d’argent en Suisse, un établissement qui opère déjà de façon physique sur le territoire suisse à la possibilité de demander une licence spéciale afin de pouvoir également proposer une offre de jeux sur internet. Cet établissement a donc déposé sa demande et a obtenu son autorisation de la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ).

Du fait de sa solide expérience dans le monde des casinos en dur, l’équipe dirigeante de Starvegas a toutes les cartes en main pour proposer une offre complète et sérieuse à ses joueurs qui ne peuvent se déplacer physiquement jusque dans son établissement.

Nous vous donc proposons de lire notre avis casino sur Starvegas !

Les bonus et les promotions du casino Starvegas

Les bonus et les promotions sont une tradition dans le monde du jeu en ligne. Le casino Starvegas propose donc une telle offre afin de s’aligner sur ses concurrents.

Comment fonctionnent les bonus Starvegas ch ?

Il existe généralement deux types de bonus sur un casino en ligne. Ceux pour les nouveaux joueurs et ceux pour les personnes déjà inscrites. Malheureusement, Starvegas ch ne propose actuellement que des bonus pour les nouveaux joueurs. Comme le casino est encore jeune, on peut néanmoins espérer que cela change dans un futur proche.

Le bonus de bienvenue

En tant que nouvel inscrit sur la plateforme, vous pouvez profiter d’un bonus de 100% jusqu’à maximum 1000 €. Vous pouvez également obtenir 100 € ainsi que 30 Free Spins si vous faites vérifier votre compte en envoyant les documents requis.

Le bonus de bienvenue se décompose en deux dépôts : 

• Premier dépôt : recevez un bonus de 100% jusqu’à 300 € ainsi que 30 Free Spins en supplément.
• Deuxième dépôt : recevez un bonus de 100% jusqu’à 600 €

Vous êtes libres d’accepter ou non un bonus lors de votre premier dépôt. Ceci dit, si vous avez accepté cette offre promotionnelle, il faudra respecter les conditions suivantes :

• Le bonus doit être débloqué au cours d’une période de 30 jours.
• Le montant total du bonus doit être joué 25 fois pour appartenir au joueur. Par exemple, si le bonus est de 100 €, il faudra faire des mises cumulées de 2 500 €. Le taux de déblocage est de 100% sur les machines à sous classiques, de 10% sur la roulette et de 5% sur le blackjack. Les machines avec un jackpot progressif ne permettent pas de débloquer le bonus.
• Si vous faites une demande de retrait avec un bonus actif, celui-ci sera annulé ainsi que tous les gains qui y sont liés.
• Les 100 € bonus offerts lors de la validation de votre compte doivent être joués au cours d’une période de 7 jours.

Les promotions

Starvegas n’offre malheureusement aucune promotion, pour le moment, aux joueurs déjà inscrits sur la plateforme.

Le club VIP pour les joueurs fidèles

Il n’y également aucun programme VIP pour les joueurs réguliers du casino suisse. Cela est dommage, car les utilisateurs n’ont aucun incitant à rester fidèle à la plateforme.

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Notre avis sur Starvegas casino

Analyser un site de jeux d’argent est une procédure en plusieurs étapes qui nécessite de vérifier plusieurs critères. Si les bonus et les promotions sont des points importants à ne pas négliger, ce ne sont pas les seules choses à analyser. Dans le cas de Starvegas casino, nous analysons également les points suivants :

• La qualité des jeux présents sur le site.
• La jouabilité sur un appareil mobile, en vérifiant bien que l’expérience utilisateur est correcte.
• Les différents moyens pour entrer avec l’assistance clientèle, en analysant si celle-ci est compétente et accessible en langue française.
• La variété dans les moyens de paiement qui sont offerts aux joueurs.
• Les différentes modalités pour pouvoir ouvrir un compte sur la plateforme.
• La fiabilité et le sérieux du casino.

De quoi est composé la ludothèque de Starvegas Suisse ?

Starvegas Suisse propose différents jeux sur son casino en ligne :

• Des machines à sous.
• Des machines avec des jackpots progressifs.
• De la roulette.
• Du blackjack.

Pour choisir un jeu sur lequel jouer, vous avez plusieurs possibilités :

• En parcourant les différentes catégories proposées par le site.
• En choisissant selon la date de sortie du jeu. C’est idéal pour tester les nouveaux titres.
• Par rapport à l’exclusivité du jeu. Cela signifie que ce sont des jeux qu’il est difficile de retrouver ailleurs.

Quels sont les logiciels employés sur le site ?

Au niveau des éditeurs (les sociétés qui fournissent les jeux aux différents casinos en ligne), Starvegas a fait le choix de ne travailler qu’avec un seul éditeur, à savoir le très réputé Novomatic. Même si cet éditeur propose de très bons jeux, nous regrettons que ce soit le seul présent sur le site. Cela n’offre alors qu’une faible diversité dans les jeux proposés.

La plateforme propose également quelques machines basées sur le thème de « Book of Ra » produites par l’éditeur Novoline d’après les informations fournies sur leur site. Cependant, Novomatic et Novoline sont le même éditeur. Le premier étant la dénomination la plus courante dans les pays francophones, tandis que le deuxième est le nom utilisé principalement en Europe de l’Est.

Que vaut la version mobile Starvegas ?

Si vous préférez le jeu sur un smartphone ou une tablette, ou que vous ne possédez pas d’ordinateur, il existe une version mobile Starvegas. Celle-ci fonctionne sans devoir télécharger la moindre application. Le site web du casino est en effet responsive, c’est-à-dire qu’il s’adaptera automatiquement à la taille de l’écran de votre périphérique.

Du fait du caractère responsive du site, l’agencement des menus sera différent afin de faciliter la navigation depuis un écran possédant une taille réduite. Le positionnement des boutons sur les jeux sera lui aussi un peu différent afin de pouvoir jouer correctement. Par exemple, le bouton spin sur une machine à sous ne sera pas au même endroit sur une version mobile que sur une version PC. Mais cela n’est pas du tout un souci, on s’y fait très vite et l’expérience utilisateur reste tout à fait acceptable.

Au niveau des titres disponibles sur un smartphone ou une tablette, l’offre est identique à celle de la version pour les ordinateurs si on se réfère aux jeux les plus récents. Si vous désirez jouer à des titres plus anciens, il se peut que ceux-ci ne soient pas accessibles depuis un appareil mobile. En effet, à l’époque, les jeux n’étaient programmés que pour la version PC, puisque le jeu mobile était marginal. Cependant, si un vieux titre est populaire, une version mobile a été programmée afin de la rendre accessible aux possesseurs de smartphones et de tablettes.

Par rapport à la qualité visuelle des jeux, celle-ci est similaire à celle sur PC. Par contre, au niveau de l’immersion, la version mobile est un peu plus intéressante car elle prend l’entièreté de l’écran et on est moins dérangé par Facebook ou YouTube que l’on est souvent tenté d’utiliser en jouant depuis un ordinateur.

En ce qui concerne la vitesse de chargement des pages et des jeux, celle-ci est également correcte, on ne remarque aucune différence avec la version pour les ordinateurs. Toutefois, si vous désirez par exemple jouer depuis un endroit insolite comme la plage ou en plein milieu d’une montagne, il se peut que les temps de chargement s’allonge si vous n’avez pas une bonne connexion 4G.

Quelle est l’offre de jeux live de Starvegas ?

Malheureusement, on ne retrouve aucun titre avec un croupier en direct sur ce casino en ligne. Cela est dommage, car on se prive ainsi d’une bonne opportunité de ressentir des sensations très similaires à celles rencontrées dans un casino en dur.

Si vous désirez jouer à des jeux avec des dealers filmés par webcam, nous vous invitons à consulter notre liste des meilleurs casinos qui proposent ce type de parties.

Comment entrer en contact avec le support client ?

Starvegas possède une assistance clientèle efficace qui est capable de résoudre vos problèmes très rapidement. Pour cela, vous avez à votre disposition deux options pour entrer en contact avec un agent du support :

• En composant le numéro de téléphone +41 33 82 60 311.
• En envoyant un e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

Il est à noter que les conseillers clientèles que vous pouvez joindre par téléphone ne savent parler que anglais et allemand. Si vous désirez résoudre votre problème en utilisant le français ou l’italien, il faut les contacter via un e-mail. Le support client fonctionne tous les de 11h30 à 20h via un appel téléphonique. L’e-mail fonctionne 24h sur 24.

Vous pouvez également consulter la FAQ mise en place par Starvegas. Dans celle-ci, vous trouverez des réponses à toutes les questions les plus couramment posées par les utilisateurs. Parfois, il est bien plus rapide de consulter cette section pour résoudre votre problème que d’entrer en contact avec le support client.

Les différents moyens de paiement disponibles sur Starvegas

Il est tout à fait possible de commencer vos premières parties avec de l’argent fictif sur Starvegas. C’est d’ailleurs même ce que nous vous recommandons afin de vous faire la main et de comprendre comment fonctionne le site et les différents jeux qui s’y trouvent.

Cependant, en jouant pour de l’argent fictif, il ne sera pas possible de gagner des francs suisses. Pour cela, vous avez l’obligation de déposer de l’argent sur le site et de jouer pour des CHF.

Les méthodes pour effectuer un dépôt

Le casino met à votre disposition 4 moyens de paiement :

• Visa
• Mastercard
• Paysafecard
• Klarna

Il est regrettable que le site ne propose pas les portefeuilles électroniques comme option de dépôt, mais le fait de proposer l’achat de cartes prépayées est déjà un bon début. Espérons que d’autres méthodes pour déposer de l’argent comme skrill et neteller seront bientôt intégrées au site.

Les options pour demander un retrait

Pour les retraits, et puisque c’est inscrit dans la loi suisse, il n’existe qu’une seule option : les transferts bancaires. Afin de pouvoir effectuer un retrait via cette méthode, il faudra respecter les conditions suivantes :

• Votre compte doit être approuvé. Pour cela, il suffit d’envoyer les documents prouvant votre identité. Nous vous conseillons de le faire dès votre inscription, car vous pouvez bénéficier d’un bonus de 30 CHF si vous le faites.
• Le nom du titulaire du compte en banque doit être EXACTEMENT le même que celui de votre compte joueur. Il n’est pas possible de demander un retrait sur le compte bancaire d’une autre personne.
• Si vous possédez un bonus qui n’est pas encore totalement débloqué, celui-ci sera annulé lors de votre retrait. Soyez donc sûr et certain de vouloir l’annuler avant de demander un retrait, car vous ne pourrez plus revenir en arrière.

L’ouverture d’un compte sur Starvegas

Si vous désirez profiter de l’offre de jeux proposée par Starvegas, vous devez commencer par créer un compte sur la plateforme. Pour cela, rien de plus simple :

• Rendez-vous en haut du site juste en dessous du menu avec les jeux disponibles puis cliquez sur le bouton jaune « S’inscrire ».
• Remplissez ensuite le formulaire avec vos informations personnelles, comme votre nom, votre date de naissance et votre adresse.
• Choisissez ensuite une question de sécurité dans le cas où vous perdez les accès à votre compte.
• Fixez-vous ensuite des limites de perte journalières, hebdomadaires ou mensuelles.
• Choisissez un pseudo et un mot de passe.
• Insérez un e-mail valide sur lequel vous allez recevoir votre lien d’activation.
• Décidez si vous voulez recevoir ou non les offres promotionnelles par e-mail.
• Cochez les cases qui confirment que vous n’êtes pas interdit de jeu, que vous possédez l’ayant droit économique du compte et que vous acceptez les conditions générales d’utilisation.
• Cliquez ensuite sur le bouton jaune « S’inscrire ».

Les sécurités mises en place par Starvegas pour protéger les joueurs

Starvegas possède une licence d’exploitation suisse. Cela signifie que le casino a l’obligation de se conformer à certaines exigences légales, sans quoi son autorisation pour proposer des jeux en ligne aux personnes de Suisse pourrait être révoquée. Cela est donc un gage de sécurité et de fiabilité qui renforce la crédibilité du casino.

Voici quelques exemples des sécurités et des protections mises en place par le casino :

• L’intégrité des parties est vérifiée par l’organisme de contrôle suisse. Cela signifie que chaque joueur possède exactement les mêmes chances de gain qu’un autre joueur.
• Les données de connexion sont cryptées, afin de fournir une protection lors de la navigation sur le site.
• L’accent sur le jeu responsable est de mise. Ainsi, vous avez la possibilité de vous limiter par vous-mêmes si vous ne voulez pas risquer de perdre trop gros et de vous exclure du site si vous pensez avoir des problèmes compulsifs avec le jeu.
• Les transactions financières sur le site sont sécurisées par les moyens de paiement eux-mêmes, qui sont généralement de gros organismes de paiement avec des sécurités impressionnantes.
• Si vous avez respecté toutes les conditions d’utilisation et n’avez enfreint aucune règle, alors le casino a l’obligation de vous payer vos gains. Si un litige devait avoir lieu à ce sujet, vous pouvez entrer en contact avec la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ) qui se chargera de régler le problème.

Conclusion sur le casino suisse Starvegas

Il est désormais temps de finir notre analyse complète du casino suisse Starvegas en donnant notre avis définitif sur cette plateforme. Même si dans l’ensemble le casino est bien conçu, il y a néanmoins quelques défauts à souligner.

Offrir un bonus de 30 CHF aux joueurs qui valident leur compte est un très bon incitant pour que les joueurs le fassent immédiatement. En outre, cela permettra d’obtenir le premier retrait d’argent très rapidement, car le compte aura déjà été validé lors de la demande. L’offre de bonus sur premier dépôt est dans la norme de ce que proposent les casinos en ligne suisse. Par contre, on peut regretter l’absence de promotions régulières et l’insuffisance de récompenses pour les joueurs fidèles au site.

Au niveau de l’offre de jeu, on peut regretter le manque de choix dans les titres disponibles et l’unique éditeur qui fournit l’ensemble des jeux du site. Même si vous avez la possibilité de trouver des jeux variés, on aurait aimé des styles différents et un choix un peu plus vaste. Il n’y a également aucun jeu live avec un croupier en direct. Comme le casino est encore jeune, nous espérons que cela évoluera rapidement de façon positive.

Par rapport aux paiements, même si la possibilité de payer avec des portefeuilles électroniques n’est pas disponible, le fait de pouvoir payer avec des cartes prépayées est déjà un atout. Pour les retraits, il n’est possible de les demander que via un transfert bancaire, mais cela est tout à fait normal car c’est la seule option disponible selon la loi suisse sur les jeux en ligne.

Globalement, Starvegas est un établissement de jeux en ligne suisse qui est correct et qui mérite qu’on s’y intéresse. Si vous désirez profiter d’un bonus gratuit de 30 CHF à la validation du compte et d’un bonus sur dépôt de 300 CHF, alors n’hésitez pas à vous rendre sur la plateforme et à créer un compte dès maintenant dessus !